Как вернуть деньги за неисправный телефон, находящийся в ремонте уже 45 дней?

Вопрос №9645194 из г. Кстово
опубликован 05.02.2016, 19:35

Могу ли я вернуть деньги за неисправный телефон. Во время гарантийного срока я первый раз сдала его в ремонт, но ремонт длится уже 45 дней!

Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется

да, можете

ст. 18 ЗоЗПП

В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:

обнаружение существенного недостатка товара;

нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;

невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

05.02.2016, 19:40
Оценка автора вопроса:
Большое спасибо за развернутый и понятный ответ!
Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос


Средний стаж юристов: 4 годa
Первый ответ получен через 4 минуты

Юристы ОнЛайн: 16 из 47 454 Поиск Регистрация