Проблема с выплатой по акции - как разрешить ситуацию с невыплатой денежных средств от салона МТС
Вопрос №9645766
из г. Санкт-Петербург
опубликован 05.02.2016, 20:58
опубликован 05.02.2016, 20:58
Столкнулся с такой проблемой. В сентябре прошлого года в салоне мтс приобрёл телефон Самсунг с 6 по акции, в которой говорится что при покупке в течении 5 месяцев абоненту будет выплачиваться сумма в размере 1000 рублей (на счёт).В перый месяц продавец ссылался на задержки по выплате, на второй месяц отговорки были теми же самыми, была написана жалоба руководству мтс, обещали рассмотреть её в течении 2-х недель, но результата по прежнему нет (прошло 2 месяца) Были предприняты всяческие меры и звонки и службу поддержки и многократные походы и жалобные письма, но видимо руководству мтс все равно. Сотрудники мтс никаким образом не комментируют данную проблему, деньги были переведены на счёт один раз 1000 рублей. С момента покупки телефона прошло 5 месяцев, денег нет, сотрудники мтс ни как не объясняют что делать говоря что все то,что находится на их сайте это всего лишь информация для ознакомления, которая не является достоверной. Подскажите что делать в подобной ситуации? Заранее спасибо.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Начинайте с письменной претензии
05.02.2016, 21:04
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 6 минут
Юристы ОнЛайн: 27 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
471
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 40 лет онлайн
г.Хабаровск
Бронштейн А.М.
5
663
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 470
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 522
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 498
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5
98
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 695
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 620
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Тюмень
Шмидт А.А.
4.7
11 469
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5
8 941
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Липецк
Баранов М.А.
5
7 437
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Краснодар
Юдаев В.В.
4.9
1 838
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
136
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 680
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.4
68 202
отзывa
Спросить
Юридические услуги в Санкт-Петербург
Взыскание заработной платы
1098
Взыскание компенсаций больничного
969
Взыскание невыплаченной заработной платы
1069
Помощь в восстановлении на работе
1059
Оспаривание незаконного увольнения
1074
Изменение оснований увольнения
1006
Оспаривание записей в трудовой книжке
1000
Обжалование дисциплинарного взыскания
1021
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании
1002
Судебное представительство
1069
Коллективный иск к работодателю
984
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве
948
Помощь при отсутствии безопасных условий труда
924
Помощь при переводе на неполную ставку
918
Составление претензий в трудовую инспекцию
1074
Консультации по трудовому законодательству
1084
Расторжение срочного трудового договора
971
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц
1047
Привлечение сотрудников к ответственности
966
Составление должностных инструкций
1034
Похожие вопросы
Проблема с покупкой сотового телефона - отсутствие функции mp3 и отказ в возврате денег
Обман продавца - почему при покупке телефона Samsung купон на следующую покупку оказался ненастоящим?
Неисправности телефона Samsung A5 2017 г. - отказывается заряжаться и появление значка влаги
МТС нарушила условия акции - можно ли выиграть суд?
Продавец отказался вернуть деньги за дополнительную гарантию на телефон, предлагая заменить его на более дешевую модель.
Покупка телефона с ошибкой - Рассказ о проблеме и невозможности обмена или возврата денег
Проблема с акцией в салоне МТС - деньги не поступили на счет, как составить претензию?
Я сразу обратилась по телефону, прямо из салона " Связной" к руководству, на что мне ответили, что необходима экспертиза.
Проблема с покупкой телефона в салоне МТС - отсутствие чека, гарантийного талона и поломка
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут