Проблемы с обменом выпрямителя для волос - кто должен осуществлять обмен и возможные дополнительные расходы
Вопрос №9646356
из г. Краснодар
опубликован 05.02.2016, 21:23
опубликован 05.02.2016, 21:23
У меня такая проблема: магазин не хочет обменивать выпрямитель для волос, признанный сервисным центром неремонтопригодным. Говорят, что это должна осуществлять компания Philips. Но причём здесь фирма-производитель, если договор купли-продажи был заключён с интернет-магазином (Lamoda)? Вообще, насколько я знаю, по закону о защите прав потребителей магазин должен делать обмен или возврат денежных средств. Но возникает ещё один вопрос: стоимость этого выпрямителя за год возрасла примерно в 2 раза. Мне не придётся доплачивать за его обмен?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
если товар ремонту не подлежит то вы имеете право требования согласно статье 18 ЗПП от продавца или изготовителя на ваше усмотрение.
05.02.2016, 21:56
Оценка автора вопроса:
Спасибо за Ваш ответ!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 10 лет
Первый ответ получен через 14 минут
Для обмена без доплаты необходимо предъявить им письменную претензию на основе норм ГК.
05.02.2016, 21:38
Оценка автора вопроса:
Мне не понравился Ваш ответ.
Юристы ОнЛайн: 70 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
823
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
402
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 521
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
232
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
129
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 305
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 914
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
52
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
266
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5
42
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 511
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 401
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
2 008
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 500
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
5
4 819
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
2.7
27 995
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 577
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.5
31 849
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
432
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
5
1 629
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
4.5
2 892
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.7
3 292
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.6
1 561
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
5
460
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с пластинами выпрямителя - что делать, если магазин отказывается обменять товар
Как вернуть и обменять выпрямитель для волос в магазине?
Проблема с профессиональным выпрямителем для волос - сервисный центр отказал в ремонте
Длительность рассмотрения претензии на возврат денег или обмен товара
Проблема с новым выпрямителем для волос - возможность возврата или обмена?
Вопрос о возврате денежных средств за гибкий груз - права потребителя и способы добиться возврата от магазина
Мной 3 недели назад в магазине Эксперт был приобретен выпрямитель для волос.
Несоответствие гарантийных условий - компания Связной, интернет-магазин Sotmarket и проблемы с сервисными центрами Yobaoo
Отказ в возврате денег за неиспользованный рулон обоев - как поступить?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут