Что делать, если при проверке баланса оказался долг в размере 999,918 рублей?
Вопрос №9660539
из г. Иркутск
опубликован 07.02.2016, 16:12
опубликован 07.02.2016, 16:12
При проверке баланса у меня оказался долг 999,918, подскажите как быть?
Здравствуйте При проверке баланса у меня оказался долг 999,918, подскажите как быть?
Здравствуйте востановил сим карту вчера оплатил долг который составлял 118 рублей. При проверке баланса у меня оказался долг 999,918,62 к обратился в службу поддержки в итоге составили заявку поставили приоретет заявки высокий то есть на первом месте в итоге рассматривают уже 30 часов в 22,18 должы как было в хаявке решить вопрос, но после разговора со старшим оператором мне сказали что рассмотрят завтра, если не решат обратиться повторно и ждать 36 часов, при я не могу не позвонить не отправить смс, то есть я из за их там ошибок уже более суток остался без связи, подскажите как быть?
Долг на сим-карте, юрист ответил чтобы обратился к директору по работе персонала, позвонил в компанию мне всего лишь дали номер приемной, 22:18 мою проблему сказали не решат только завтра так как после 20:00 звонки и смс не осуществляются, но у них есть такой пункт 2.1.7. устранять в сроки, установленные Оператором, неисправности, препят-ствующие пользованию услугами связи. Информация о сроках устране-ния неисправностей доводится Оператором до сведения Абонентов в местах работы с Абонентами и/или через систему справочно-информа-ционного обслуживания; я вправе же требовать чтобы мне в 22:18 это срок установленный оператором на устранение моей заявки.
Подскажите как быть.
Здравствуйте При проверке баланса у меня оказался долг 999,918, подскажите как быть?
1 ОТВЕТ АДВОКАТОВ
И ЮРИСТОВ 9111.RU
ПОЛУЧИТЬ ЛИЧНУЮ КОНСУЛЬТАЦИЮ У ЮРИСТА
Юрист Базарова Светлана Николаевна, г. Королев Отвечает юрист Базарова Светлана Николаевна [на сайте]
Ответов: 8698 | Благодарностей: 2054 | Личная консультация.
Ответ от 07.02.2016 16:02 Россия г. Королев вам надо ждать когда решат вашу проблемму. Я не согласен с ответом, я должен ждать до 22:18 дальше это уже перебор идет, кто еще что посоветует.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Я вам предлагаю сам короткий вариант. Написать заявление в суд и там все станет на свои места а также принесут распечатку и вы увидите были ли с вашего телефона звонки и куда, а также пользовались ли вы интернетом. Если они не смогут доказать , то с вас снимут все суммы которые не законно были начислены.
07.02.2016, 18:53
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 2 часа
Юристы ОнЛайн: 79 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 290
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 832
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
79
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
3 561
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 461
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 513
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
258
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 388
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 570
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 575
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 662
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5
67
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 484
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
464
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 031
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 044
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
283
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
584
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 375
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
4.9
8 747
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 056
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 187
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Старый Оскол
Меснянкина В.Н.
5
1 217
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 681
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Ошибки при восстановлении сим карты - долг увеличился, заявка на рассмотрении более 30 часов, как решить проблему?
Проблема с отображением баланса после пополнения в Ростелеком - нерассмотренная заявка и неизвестность сроков решения
Просроченная задолженность по кредитной карте Сбербанка - что делать в данной ситуации?
Мошенничество через мобильный банк Сбербанка - история заявки на перевод и потерянные деньги
Мегафон заблокировал мой номер без причины - мои данные были указаны в договоре, но сотрудники не учли новый закон.
Навязанная сим-карта на чужое имя - что делать и как заблокировать в салоне связи?
Оператор интернет-провайдера не выполняет обязательства по подключению модема wifi - что делать?
Кому обратиться с претензией - Евросеть или оператору банка (Русский стандарт)?\n2)
Оформление кредитной карты при покупке сим-карты - проблемы и способы их решения
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут