Клиент требует возврат денег за сайт, агентство уклоняется - дело передано в полицию
Вопрос №9666374
из г. Барнаул
опубликован 08.02.2016, 09:31
опубликован 08.02.2016, 09:31
Я оказывал услугу по созданию сайта, сайт создал, а потом клиент попросил вернуть деньги т.к не нашел себе поставщиков, в удовлетворении его претензии я дал отказ сославшись на то что услуга была оказана в полном объеме. И вместо того, чтобы обратиться в суд с заявлением о нарушении прав потребителя, она написала заявление в полицию по ст.159 УК РФ.
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте!ничего страшного. это ее право . скорее всего в возбуждении уголовного дела будет отказано.
вызовут для дачи объяснения так все и поясните .
08.02.2016, 09:33
Оценка автора вопроса:
Большое спасибо за развернутый и понятный ответ!
4 юристa дали 4 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 21 год
Первый ответ получен через 2 минуты
Нет никаких оснований для привлечения вас к уголовной ответственности
Это гражданско-правовой спор
08.02.2016, 09:33
Оценка автора вопроса:
Ваш ответ мне очень помог, спасибо!
Вы отношения Ваши договором оформили на оказание услуг? Деньги расписками оформляли? Если нет ничего, то он ничего и не докажет..А вообще надо документально делать все...Устные договоренности - это ерунда.. И основания того, что у него поставщиков нет - тоже ерунда.. Он должен был Вам выдать по договору Техническое задание...
08.02.2016, 09:34
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
С Вашего описания ситуации, Вы абсолютно правы - такое дело решается через гражданский суд, куда Вас, по всей вероятности, отправит полиция.
08.02.2016, 09:37
Оценка автора вопроса:
Вы мне очень помогли, спасибо!
Юристы ОнЛайн: 68 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
870
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 588
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
873
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
636
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
5
65 819
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
3 995
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 543
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
5
31 933
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
153
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 181
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 622
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 894
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 109
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 947
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
5
8 070
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 349
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
5
27 997
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Орёл
Горькова Е. А.
5
168
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
4.8
53
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.7
7 825
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 11 лет онлайн
г.Черкесск
Чотчаева М.А.
5
2 592
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.9
4 309
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Трубчевск
Скороварова С.А.
5
117
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5
9 930
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Барнаул
Составление брачного договора
995
Составление доверенностей
1116
Составление жалоб
1280
Составление исковых заявлений
1365
Составление кассационных жалоб
1206
Составление ходатайств
1292
Проверка документов и договоров
1274
Проверка брачного договора
1014
Проверка договора долевого участия
1000
Проверка договора купли-продажи
1202
Проверка договора аренды
1167
Проверка документов при покупке квартиры
1057
Проверка нотариальных документов
917
Проверка подлинности документов
855
Экспертиза договоров
1029
Экспертиза договора аренды земельного участка
922
Экспертиза договора поставки
970
Составление актов выполненных работ по договору
621
Составление актов приема-передачи работ по договору подряда
603
Составление договоров
652
Составление договоров на временную работу
574
Составление договоров на выполнение кадастровых работ
516
Похожие вопросы
Имеем ли мы право отказать в возврате денег клиенту, если он не взял чек и ушел после оказания услуги?
Купонный сайт отказывается вернуть деньги за неиспользованные сеансы криотерапии - нарушение прав потребителя?
Налоговые и финансовые аспекты создания онлайн-биржи услуг - ответы на вопросы о выплатах, налогах и договорах
Отказ в претензии - выполнение услуг в полном объеме, вина третьих лиц в плохой работе техники
Клиент отказался оплачивать услугу в салоне красоты после полной информированности. Как решить претензию?
Возможно ли взыскание убытков с сотрудника за невыполнение договора на оказание услуг?
Возврат платы за создание сайта при расторжении договора франшизы - возможно ли получить часть пушуального взноса?
«Клиент требует возврата денежных средств за услугу, несмотря на отсутствие подписанного договора и актов выполненных работ»
Ответ на заявление клиента о возврате денег за оказанную услугу настройки планшета
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут