Клиент требует возврат денег за сайт, агентство уклоняется - дело передано в полицию
Вопрос №9666374
из г. Барнаул
опубликован 08.02.2016, 09:31
опубликован 08.02.2016, 09:31
Я оказывал услугу по созданию сайта, сайт создал, а потом клиент попросил вернуть деньги т.к не нашел себе поставщиков, в удовлетворении его претензии я дал отказ сославшись на то что услуга была оказана в полном объеме. И вместо того, чтобы обратиться в суд с заявлением о нарушении прав потребителя, она написала заявление в полицию по ст.159 УК РФ.
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте!ничего страшного. это ее право . скорее всего в возбуждении уголовного дела будет отказано.
вызовут для дачи объяснения так все и поясните .
08.02.2016, 09:33
Оценка автора вопроса:
Большое спасибо за развернутый и понятный ответ!
4 юристa дали 4 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 21 год
Первый ответ получен через 2 минуты
Нет никаких оснований для привлечения вас к уголовной ответственности
Это гражданско-правовой спор
08.02.2016, 09:33
Оценка автора вопроса:
Ваш ответ мне очень помог, спасибо!
Вы отношения Ваши договором оформили на оказание услуг? Деньги расписками оформляли? Если нет ничего, то он ничего и не докажет..А вообще надо документально делать все...Устные договоренности - это ерунда.. И основания того, что у него поставщиков нет - тоже ерунда.. Он должен был Вам выдать по договору Техническое задание...
08.02.2016, 09:34
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
С Вашего описания ситуации, Вы абсолютно правы - такое дело решается через гражданский суд, куда Вас, по всей вероятности, отправит полиция.
08.02.2016, 09:37
Оценка автора вопроса:
Вы мне очень помогли, спасибо!
Юристы ОнЛайн: 40 из 47 461 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
245
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 806
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 860
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 270
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 226
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 657
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 834
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 228
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 363
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
1 998
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
4.9
6 159
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Мурманск
Кучма И. П.
5
12 972
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
4.9
425
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 005
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Астрахань
Евграфова Е.А.
5
31 119
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.9
452
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.7
1 756
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 119
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.8
23 521
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 095
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 30 лет онлайн
г.Москва
Лысенко В.М.
5
1 466
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5
570
отзывов
Спросить
Адвокат онлайн
г.Ростов-на-Дону
Быков И.Б.
5
5 403
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
1
отзыв
Спросить
Юридические услуги в Барнаул
Составление брачного договора
995
Составление доверенностей
1116
Составление жалоб
1280
Составление исковых заявлений
1365
Составление кассационных жалоб
1206
Составление ходатайств
1292
Проверка документов и договоров
1274
Проверка брачного договора
1014
Проверка договора долевого участия
1000
Проверка договора купли-продажи
1202
Проверка договора аренды
1167
Проверка документов при покупке квартиры
1057
Проверка нотариальных документов
917
Проверка подлинности документов
855
Экспертиза договоров
1029
Экспертиза договора аренды земельного участка
922
Экспертиза договора поставки
970
Составление актов выполненных работ по договору
621
Составление актов приема-передачи работ по договору подряда
603
Составление договоров
652
Составление договоров на временную работу
574
Составление договоров на выполнение кадастровых работ
516
Похожие вопросы
Имеем ли мы право отказать в возврате денег клиенту, если он не взял чек и ушел после оказания услуги?
Купонный сайт отказывается вернуть деньги за неиспользованные сеансы криотерапии - нарушение прав потребителя?
Налоговые и финансовые аспекты создания онлайн-биржи услуг - ответы на вопросы о выплатах, налогах и договорах
Отказ в претензии - выполнение услуг в полном объеме, вина третьих лиц в плохой работе техники
Клиент отказался оплачивать услугу в салоне красоты после полной информированности. Как решить претензию?
Возможно ли взыскание убытков с сотрудника за невыполнение договора на оказание услуг?
Возврат платы за создание сайта при расторжении договора франшизы - возможно ли получить часть пушуального взноса?
«Клиент требует возврата денежных средств за услугу, несмотря на отсутствие подписанного договора и актов выполненных работ»
Ответ на заявление клиента о возврате денег за оказанную услугу настройки планшета
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут