Александр
24.10.2016, 13:21
Отказали в гарантийном ремонте сотового телефона из-за жёлтого пятна на экране - какие действия предпринять?
Читать ответы (1)
Купила планшет, в пользовании был около двух часов. При нажатии треснул экран. Планшет не падал, на него не садилась, ударов не было. В тот же день поехала в сервисный центр, там отказали в гарантийном ремонте по причине того, что это механическое повреждение. Куда обращаться? Кто должен доказывать происхождение этой трещины, продавец или покупатель? И возможно ли вообще узнать по какой причине она появилась? Что делать, если товар, который стоит не малых денег, не проработал и суток?
Обращайтесь в независимую экспертизу, если она подтвердит брак то можно взыскать все расходы.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Юристы ОнЛайн: 37 из 47 453 Поиск Регистрация