Как вернуть деньги за куртку с механическим повреждением по вине покупателя?

Вопрос №9675874 из г. Санкт-Петербург
опубликован 09.02.2016, 01:16

Муж 2 недели назад купил зимнюю куртку. И в первый день нОски стала болтаться пуговица, я пришила, а вечером, садясь в машину, у него вырвало с мясом заклепки на месте шлицы сзади. Куртку сдали обратно. Там сказали что экспертиза будет длиться день-два и скорее всего деньги вернут. В итоге через неделю сообщают что экспертиза не знает какое решение принять и отправляют на вторую экспертизу! Которая, к слову, тоже продлилась неделю... Короче итог таков-сказали что куртка порвалась по нашей вине и деньги не вернут! Куда можно обратиться теперь и что вообще делать?! в заключении эксперта написано - механическое повреждение по вине покупателя.

Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется

попробуйте провести свою экспертизу, и от результатов ее зависит можно будет обратиться в суд или нет

09.02.2016, 01:20
Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос


Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 4 минуты