Проблема с заказом в интернет-магазине Best Elle - несоответствие размера и изменение цены
опубликован 09.02.2016, 00:52
Купила платье в Интернет-магазин Best Elle со скидкой 50%, но размер мне не подошел. Попросила поменять на другое за ту же цену, хотя на сайте появилась цена дороже. Они согласились, я выслала им платье. После этого оформили новый заказ, но цена его указана другая, дороже. Однако сказали. Что все равно пришлют по первоначальной цене. Теперь позвонили, что выслали платье, а я снова должна за него заплатиь цену с 50% скидкой, за первое же платье они перечислят мне деньги. Ссылаются на технические сложности. Можно ли просто поменять на основании ст.25 о защите поребителя?
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 30 минут
Юристы ОнЛайн: 14 из 47 455 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Как истребовать товар по цене заказа и урегулировать проблему с отсутствующей позицией - роли договора оферты и права покупателя
Как защитить свои права потребителя при изменении цены после оформления заказа в интернет-магазине?
Магазин Сибирь колесо изменил цену на заказанные шины на 2000 рублей - как защитить свои права
Отмена заказа и возврат денег после изменения цены - могу ли я требовать товар по первоначальной цене?
Какие права у потребителя при изменении цены на товар в интернет-магазине?
Возможность потребовать продажи товара по первоначальной цене - аргументы и ссылка на статью закона
Проблема с заказом - интернет-магазин повысил цену после подтверждения заказа
Проблема с ценой - интернет-магазин хочет продать смартфон дороже, чем я заказала
Как решить проблему с измененной ценой товара в интернет-магазине - возможности и варианты действий
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут