Сыну заблокировали карту и счет - как вернуть потерянные деньги?
опубликован 09.02.2016, 06:21
Моему сыну судебный пристав заблокировал зарплатную карту и банковский счет. Перед Новы годом Сын оплатил долг (около 3000) принес приставу, тот выдал бумажку, которую сын отнес оператору в банк. Оператор не обратила внимание, что на этой бумажке не указан № карты, сказало, что карту разблокируют в течении 3-х дней. (если бы она увидела, что отсутствует №-сын бы сбегал к приставу и все было бы в норме) В результате карту разблокировали через месяц. Кроме того получилась просрочка платежа по кредиту в этом же банке, с карты за просрочку сняли 12000, а еще нужно оплатить сам кредит! Старший менеджер при разговоре с сыном сказал, что они накажут оператора и на этом все... Что нам делать? Как вернуть потерянные деньги?
Здравствуйте!Пишите письменную претензию в банк,требуйте исправления операции на лицевом счете и в кредитной истории.Откажут-подавайте жалобу в ЦБ РФ
1 юрист дали 2 ответa на вопрос
Первый ответ получен через 15 минут
Гденайти образец претензий по моему вопросу
Пишите в произвольной форме.
Юристы ОнЛайн: 72 из 47 455 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Как вернуть деньги после несанкционированного перевода через бывший номер телефона - рекомендации и дальнейшие действия
Просрочка после досрочного погашения - как решить проблему с коллекторским агентством банка БНП ПАРИБА ЗАО
МТС Банк отказывается возместить украденные деньги - как защитить свои финансы?
Как решить проблему и избежать просрочки по кредиту?
Как оплатить сумму задолжности в банке при заблокированной зарплатной карте?
Долг по заблокированной банковской карте - как действовать и куда обратиться
Неправильный перевод денег на кредитную карту в ВТБ 24 - что делать и как погасить задолженность?
Как ускорить процесс разблокировки карты ВТБ 24, находясь в Иркутской области?
Что делать, если оператор горячей линии Банка Москвы ошибся расчетным счетом моей банковской карты
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут