Проблемы с заказом в интернет-магазине lismil.ru - как вернуть деньги или получить товар?

Вопрос №9680142 из г. Калининград
опубликован 09.02.2016, 11:22

Заказывал детали для привода в интернет магазине lismil.ru в конце сентября 15 года. По их условиям срок доставки (при заказе со склада в Гонконге а не в Москве) не более 40 дней до Москвы + до 2 недель до моего города. На сегодня товар не получен. При попытке разговаривать с ними они обещают, что товар в ближайшее время будет. Но товар до сих пор не пришел. Почитав отзывы на форумах про этот магазин (не потрудился сделать это раньше) понял, что таких кинутых по регионам очень много человек. Как мне вернуть деньги или заставить их отправить товар? За письмами с уведомлением они не ходят, а значит просьбы о возврате средств не видят. В интернет-магазине на их склада в Москве товара становится все меньше, такое впечатление, что дело идет к банкротству. Подскажите пожалуйста, что мне делать? Подскажите пожалуйста как мне лучше поступить в данной ситуации, чтобы вернуть деньги или заставить их оправить товар.

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Попов Николай Алексеевич

Юрист Калининград, стаж 37 лет

4.4 3980 отзывов

Да, только в суд теперь с иском по месту нахождения фирмы в столице, надеюсь, адрес ее вы имеете... Какова стоимость товара? Вернувшиеся ваши письма с отметкой почты о не получении адресатом будут доказательством уклонения от ответственности. Обращайтесь, если нужна реальная помощь.

09.02.2016, 14:09

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 2 минуты

Муравьёв Дмитрий Николаевич

Юрист из города Иркутск, стаж 8 лет

4.7 884 отзывa

Обращайтесь в суд, приложите к иску копии документов об оплате и отправке претензий.

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Проблемы с заказом в интернет-магазине lismil.ru - как вернуть деньги или получить товар?

Похожие вопросы