Как приватизировать квартиру, если в ней ранее были прописаны другие люди - опыт моей знакомой.

Моя знакомая решила приватизировать квартиру собрала необходимые документы и унесла в исполком по решению этого вопроса но сталкнулась с проблемой в справке полученной в паспортном столе на обратной стороне этого документа ксерокопия учетно регистрационная карточка истории квартиры тоесть кто прописан кто выписан в данной квартире было прописано пять человек глава семьи его супруга их взрослый сын его жена (невестка) и их несовершеннолетний сын в 2007 году умер глава семьи в 1999 году были выписаны из квартиры жена сына (невестка) и их несовершеннолетний сын переехали на другое место жительство на сегодняшний день в квартире прописаны два человека хозяйка квартиры и ее сын сын написал нотариально заверенный отказ от приватизации но в исполкоме по приватизации сказали что ей необходимо ждать когда внуку исполниться 18 лет и он также должен будет написать отказ но 2002 году невестка официально развелась со своим мужем тоесть с сыном хозяйки квартиры невестка проживает со своим сыном отдельно в отдельной квартире которая пренадлежит сыну хозяйки квартиры вопрос что можно сделать в этой ситуации моей знакомой чтобы приватизировать квартиру на себя одну так как квартира принадлежит ей и делить ее она ни скем не хочет спасибо.