Как вернуть дорогой крем, который мне не нужен - советы от компании Дешели

Вопрос №9684024 из г. Хабаровск
опубликован 09.02.2016, 16:08

В компании дешели грамотно втюхалидорогой крем, быстро была оформленна рассрочка через банк. Дома уже понимаю, что он мне не нужен, подскажите пожалуйста как правильно вернуть товар.

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Воробьева Наталья Александровна

Юрист Москва, стаж 9 лет

4.5 7288 отзывов

Здравствуйте. Вам надо как можно скорее написать заявление на отказ от кредита в банк. Затем как можно скорее написать заявление (претензию) о расторжении купли-продажи, ссылайтесь на 16 ст. Закона о защите прав потребителей. В претензии укажите адрес, телефон, и срок 10 дней (согласно ст. 22 Закона о защите прав потребителей), в течение которого ожидаете получить ответ и исполнение требований потребителя.

Ожидаете ответов. Если в течение установленного срока магазин не ответит - Вы вправе обратиться в суд с исковым заявлением о защите прав потребителей, такой иск госпошлиной не облагается и подается в районный суд по месту жительства.

Все вышеперечисленное также не исключает Вашего права на одновременную подачу жалобы в Роспотребнадзор,.

В суде сможете взыскать неустойку в размере 1% в день от стоимости товара за задержку исполнения требования потребителя, штраф 50% в пользу потребителя, сумму товара либо иное требование.

10.02.2016, 03:48

Большое спасибо за развернутый и понятный ответ!

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 9 лет
Первый ответ получен через 11 часов

Похожие темы:
Компания дешели

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 13 из 47 455 Поиск Регистрация