Смартфон, приобретенный в кредит в Евросети, вызывает проблемы - возможен обмен или возврат?
Вопрос №9689023
из г. Бузулук
опубликован 09.02.2016, 23:21
опубликован 09.02.2016, 23:21
Купила смартфон в кредит около пяти месяцев назад. Сейчас он периодически зависает, выдает системную ошибку и выключается часто. Могу ли я его обменять или вернуть обратно? Внешне он в идеальном состоянии, обидно отдала не малые деньги, а пользоваться не пользовалась толком. Покупала кстати в Евросети.
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте. Обращайтесь в Евросеть, пишите заявление о направлении на диагностику, на период проверки - требуйте предоставления подменного аппарата с аналогичными свойствами. Вопрос с обменом - решать после результатов проверки.
Сразу скажу. что очень многие смарты к полугоду начинают вести себя подобным образом. Достаточно перепрошивки, и работоспособность восстанавливается. если неисправность не ликвидируют - можете требовать обмена или возврата денег.
10.02.2016, 00:36
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 26 лет
Первый ответ получен через 1 час
Как правильно составить заявление о направлении на диагностику?
10.02.2016, 05:17
Здравствуйте! данное заявление пишется в произвольной форме - прошу вас ... и т.д
10.02.2016, 05:19
Юристы ОнЛайн: 85 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 394
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 013
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 892
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 091
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 670
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
539
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 783
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 457
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
331
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 869
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
405
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 528
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 313
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Москва
Кондратенко О.В.
5
45
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 331
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 492
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.6
2 029
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.7
15 504
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 506
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.1
8 395
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
5
27
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.7
5 467
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.8
10 664
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
5
4 300
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Можно ли вернуть или обменять смартфон в Евросети, если он оказался слишком большим и имеет царапины?
Возможно ли вернуть деньги за телефон, который начал глючить после 3 месяцев использования и при наличии гарантии?
Как вернуть или обменять планшет с недостатками - права потребителя
Купил 2 дня назад телефон в евросети а он сильно зависает могу ли я его обменять или нет.
Возврат или обмен смартфона с большой диагональю в Евросети - возможно ли это?
Как вернуть поломанный планшет в кредит и на какие статьи ссылаться?
Как получить обмен смартфонов Леново на другие устройства в салоне Евросеть?
Смартфон неправильно работает - можно ли вернуть его и получить деньги обратно?
Как вернуть деньги за телефон после ремонта в Евросети?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут