Смартфон, приобретенный в кредит в Евросети, вызывает проблемы - возможен обмен или возврат?
Вопрос №9689023
из г. Бузулук
опубликован 09.02.2016, 23:21
опубликован 09.02.2016, 23:21
Купила смартфон в кредит около пяти месяцев назад. Сейчас он периодически зависает, выдает системную ошибку и выключается часто. Могу ли я его обменять или вернуть обратно? Внешне он в идеальном состоянии, обидно отдала не малые деньги, а пользоваться не пользовалась толком. Покупала кстати в Евросети.
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте. Обращайтесь в Евросеть, пишите заявление о направлении на диагностику, на период проверки - требуйте предоставления подменного аппарата с аналогичными свойствами. Вопрос с обменом - решать после результатов проверки.
Сразу скажу. что очень многие смарты к полугоду начинают вести себя подобным образом. Достаточно перепрошивки, и работоспособность восстанавливается. если неисправность не ликвидируют - можете требовать обмена или возврата денег.
10.02.2016, 00:36
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 26 лет
Первый ответ получен через 1 час
Как правильно составить заявление о направлении на диагностику?
10.02.2016, 05:17
Здравствуйте! данное заявление пишется в произвольной форме - прошу вас ... и т.д
10.02.2016, 05:19
Юристы ОнЛайн: 25 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
768
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 806
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
4.4
5 180
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
5
327
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6
44 333
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 388
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 474
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5
56
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 077
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
5
1 622
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
971
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 011
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5
886
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.7
23 328
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
5
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Карташова С.Н.
5
52
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Можно ли вернуть или обменять смартфон в Евросети, если он оказался слишком большим и имеет царапины?
Возможно ли вернуть деньги за телефон, который начал глючить после 3 месяцев использования и при наличии гарантии?
Как вернуть или обменять планшет с недостатками - права потребителя
Купил 2 дня назад телефон в евросети а он сильно зависает могу ли я его обменять или нет.
Возврат или обмен смартфона с большой диагональю в Евросети - возможно ли это?
Как вернуть поломанный планшет в кредит и на какие статьи ссылаться?
Как получить обмен смартфонов Леново на другие устройства в салоне Евросеть?
Смартфон неправильно работает - можно ли вернуть его и получить деньги обратно?
Как вернуть деньги за телефон после ремонта в Евросети?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут