Купил 2 дня назад телефон в евросети а он сильно зависает могу ли я его обменять или нет.
Вопрос №12540325
из г. Москва
опубликован 17.05.2017, 13:40
опубликован 17.05.2017, 13:40
Купил 2 дня назад телефон в евросети а он сильно зависает могу ли я его обменять или нет.
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте.
Обменять его сможете только в том случае, если обнаружится брак. Напишите продавцу претензию, пусть проведут экспертизу, а потом на основании экспертизы будет решаться вопрос.
17.05.2017, 14:02
Оценка автора вопроса:
Спасибо, Вы мне очень помогли!
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 6 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Здравствуйте Василий. Вернуть телефон в течение 14 дней к сожалению нельзя, если телефон бракованный, требуйте у продавца проведения экспертизы качество товара или сдавайте телефон на гарантийный ремонт
17.05.2017, 13:42
Оценка автора вопроса:
Спасибо за понятный ответ!
Вы должны написать претензию с указанием недостатков и сформулировать требование об обмене. Продавец вправе будет произвести экспертизу. В случае отказа можете защищать свои права потребителя в суде.
17.05.2017, 13:53
Оценка автора вопроса:
Выражаю признательность за помощь.
Юристы ОнЛайн: 21 из 47 461 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
797
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 743
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
223
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 786
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 969
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 231
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 043
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
87
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
5
448
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
5
7
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Возможности возврата или обмена телефона, зависающего после 3 недель использования
Вопрос об обмене телефона в Евросети - возможно ли сменить на другую марку?
Неисправный телефон - возможен ли обмен на новый в соответствии с законом?
Возможно ли обменять телефон, купленный в Евросети, из-за проблем с работой?
Возможен ли возврат или обмен товара, если телефон, купленный неделю назад, зависает иногда?
Четыре дня назад, купила два планшета, они очень сильно зависают и греются, могу ли я их обменять на другие!
Возможно ли обменять телефон в Евросети на другую модель или доплатить разницу в цене?
Как вернуть или обменять зависающий телефон ZTE Blade 4, купленный в салоне Билайн?
Могу ли я обменять новый телефон на другой, если я купил его 4 дня назад. Телефон не качественный, тормозит сильно и не дешёвый.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут