Пропавший платеж в Сбербанк онлайн - Как вернуть деньги на счет ВТБ 24?

Вопрос №9691243 из г. Новосибирск
опубликован 10.02.2016, 08:39

Я совершила платеж через систему Сбербанк онлайн на свой текущий счёт банка ВТБ 24 25.01.16 в размере 3500 рублей. Деньги на счёт так и не поступили, розыск платежа ничего не дал. Сбербанк уверяет, что деньги списаны, что я и так вижу и знаю, а ВТБ мои деньги не получил до сих пор, на неопознанные счета тоже сумма не приходила. Перевод я совершала из истории платежей, то есть операция до проходила замечательно, и ошибки в реквизитах быть не может. Но на всякий случай всё было проверено неоднократно. Ошибок в реквизитах нет, но и денег тоже нет. Сбербанк говорит, что отозвать платеж нереально, но куда-то же деньги пришли и лежат там? Как мне быть? Заранее спасибо.

Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется

Вам необходимо обратится письменно в оба банка, после получения письменных ответов обращайтесь в суд

10.02.2016, 08:44
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос


Средний стаж юристов: 9 лет
Первый ответ получен через 4 минуты