Как поступить при обнаружении дефекта в приобретенной обуви и отказом в гарантийном ремонте?
Вопрос №9696292
из г. Рязань
опубликован 10.02.2016, 15:19
опубликован 10.02.2016, 15:19
Приобрела обувь и через 8 дней обнаружила дефект, а именно хруст в подошве. По всем признакам сломался супинатор. Видимых признаков никаких нет. Отнесла в магазин, их отправили на экспертизу. Она была проведена и ничего не обнаружила. Теперь я вынуждена оплатить ее в размере 600 р. и забрать сломанные сапоги обратно. Подскажите пожалуйста правомерно ли это, и как лучше поступить в данной ситуации.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Экспертиза во время гарантийного срока проводится за счет магазина. Можете заказать независимую экспертизу.
10.02.2016, 15:24
Оценка автора вопроса:
Ваш ответ мне очень помог, спасибо!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 21 год
Первый ответ получен через 2 минуты
Инна, проводите свою эксперизу, желательно по суду назначить ее.
То есть ваши действия следующие: вам необходимо составить исковое заявление о защите прав потребителей.
Иск вы можете подать по месту вашего жительства, от уплаты госпошлины вы при подачи иска освобождены.
Но чтобы вам помочь с иском,необходимо смотреть заключение экспертизы, чек на обувь, документ у вас на руках?
10.02.2016, 15:21
Оценка автора вопроса:
Ваш ответ мне очень помог, спасибо!
Юристы ОнЛайн: 15 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 320
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 252
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 454
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 848
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.8
31 872
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Соловьев А.В.
5
3 254
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 128
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
177
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
125
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Новосибирск
Маркелов М.В.
5
57
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Рязань
Возврат товара
919
Возврат товара надлежащего качества
909
Возврат товара поставщику
873
Возврат технически сложного товара
880
Составление претензии на возврат товара
986
Составление заявления на возврат товара
956
Замена товара
872
Возврат бракованного товара
878
Возврат некачественного товара
888
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
891
Возврат товара по гарантии
881
Составление письма о замене товара на аналогичный
918
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
943
Устранение недостатков товара
859
Возмещение расходов по устранению недостатков
856
Безвозмездное устранение недостатков
844
Судебная защита прав потребителей
973
Похожие вопросы
Проблемы с демисезонными ботинками - экспертиза не признала дефекты, что делать?
Проблемы с возвратом бракованных сапог - опыт мамы
Обувь с заломами - как поступить при отсутствии производственного брака и предложении провести экспертизу за свой счет
Претензия по поводу дефектных сапог - магазин не уведомил о направлении обуви на экспертизу и потребовал оплату
Как вернуть неисправную обувь и получить возврат денег в магазине Центробувь?
Права покупателя при обнаружении дефектов после истечения гарантийного срока и вопросы об оплате экспертизы.
Гарантийный срок на приобретенную обувь - опыт проблем и возможный отказ в возврате денег
Как поступить, если вернут не бракованную обувь после экспертизы?
Как заменить детские зимние сапоги, протекающие через крепление от скольжения?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут