Как запрашивать сведения о клиенте у суда и определить ответчика в случае недействительной оплаты банковской картой?

Вопрос №9706431 из г. Ставрополь
опубликован 14.02.2016, 21:40

Сложилась такая ситуация, организация продала товар в розницу, покупатель произвел оплату банковской картой, по вине кассира магазина оплата банком признана недействительной (кассир в конце смены не отправил в банк контрольную ленту терминала банка), прошло пол года, покупатель ушел с товаром, банк зачислил ему обратно деньги. Продавец без товара и денег, в банке говорят сведения о клиенте только по судебному запросу. Вопрос в том как запрашивать эти сведения у суда и кого привлекать в качестве ответчика (банк вроде как не виноват).

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Дмитрий

Юрист Ставрополь

0 отзывов

Наталья, спасибо за ответ. Но в моем случае без суда не обойтись, сумма крупная, и оплата за товар происходила от разных покупателей, а суд с кассира думаю деньги не взыщет. А вот привлечет ли суд этих покупателей если они проживают в разных местах, даже не знаю.

17.02.2016, 23:33

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 9 лет
Первый ответ получен через 2 дня

8 800 505-91-11

Юрист из города Москва, стаж 9 лет

4.5 7288 отзывов

Здравствуйте. Необходимо подать иск в суд. Тогда и требования о предоставлении доказательств - из банка, могут быть предъявлены (ходатайством об истребовании доказательств).

Т.к. клиент не виноват и не виноват банк, то ответчик в данном случае продавец, т.к. он допустил ошибку.

С другой стороны не проще ли просто оштрафовать либо лишить премии продавца на сумму покупки? И провести это в связи с ревизией или проверкой бухгалтерской документации например. Всё же лучше обойтись без суда.

12.02.2016, 12:13

Благодарю Вас за полезную консультацию!

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста