Я кассир, при оплате терминал завис и не прошла оплата а покупатель ушёл с неоплаченным товаром. Кто виноват, что делать?
Вопрос №18919277
из г. Воронеж
опубликован 02.12.2021, 00:44
опубликован 02.12.2021, 00:44
Я кассир, при оплате терминал завис и не прошла оплата а покупатель ушёл с неоплаченным товаром. Кто виноват, что делать?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте!
К сожалению, взыскивать будут с Вас, так как Вам необходимо было убедиться, что оплата прошла, а потом уже отпускать покупателя.
02.12.2021, 01:32
Задать вопрос юристу
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 47 минут
Неизвестно. Внутриорганизационные отношения, в том числе порядок действий в таком случае - не регулируются законодательством. Смотрите внутренние документы организации и подписанные с организацией документы по этому вопросу.
02.12.2021, 01:31
Все зависит от Ваших должностных инструкций по занимаемой должности. Вопрос лишь в том, могли ли Вы предвидеть неисправность технических средств, и какие обязанности на Вас наложены работодателем в случае возникновения подобных ситуаций. В любом случае, если возникнет спор, то в первую очередь запрашивайте Ваши должностные инструкции, сертификат на прибор, который не сработал должным образом, акты его проверок.
02.12.2021, 01:42
Юристы ОнЛайн: 37 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
518
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 064
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
72
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
832
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
324
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 807
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 378
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 306
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.6
5 460
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.9
10 655
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8
3 300
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Минеральные Воды
Саломахин А.Ю.
5
495
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 430
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Липецк
Баранов М.А.
5
7 431
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.9
23 636
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 189
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 424
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Громов В.Д.
5
885
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
82
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 26 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Чередниченко В.А.
4.9
104 821
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 637
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Архангельск
Карельский А.В.
5
24
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 35 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Галкина О.Н.
5
9 161
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Как запрашивать сведения о клиенте у суда и определить ответчика в случае недействительной оплаты банковской картой?
Возникли проблемы с оплатой триколора через терминал - платеж не поступил, оператор не отвечает.
Как поступить покупателю, если в кассе обнаружена фальшивая купюра - практические рекомендации
Ошибочная оплата услуг интернет-провайдера через терминал сбербанка - кто несет ответственность и к кому обратиться?
Возможность написания заявления в полицию на покупателя, совершившего неудачную оплату банковской картой и ушедшего с товаром
Оплата в кафе - как поступить, если официант перепутал сумму на терминале?
Отказ в продаже алкоголя после предъявления паспорта - возможен ли состав жалобы на магазин?
Кассир ошибся при приёме оплаты - как не стать жертвой недобросовестности
Как проверить время оплаты и сумму при отказе карты при расчете в терминале?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут