Я кассир, при оплате терминал завис и не прошла оплата а покупатель ушёл с неоплаченным товаром. Кто виноват, что делать?
Вопрос №18919277
из г. Воронеж
опубликован 02.12.2021, 00:44
опубликован 02.12.2021, 00:44
Я кассир, при оплате терминал завис и не прошла оплата а покупатель ушёл с неоплаченным товаром. Кто виноват, что делать?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте!
К сожалению, взыскивать будут с Вас, так как Вам необходимо было убедиться, что оплата прошла, а потом уже отпускать покупателя.
02.12.2021, 01:32
Задать вопрос юристу
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 47 минут
Неизвестно. Внутриорганизационные отношения, в том числе порядок действий в таком случае - не регулируются законодательством. Смотрите внутренние документы организации и подписанные с организацией документы по этому вопросу.
02.12.2021, 01:31
Все зависит от Ваших должностных инструкций по занимаемой должности. Вопрос лишь в том, могли ли Вы предвидеть неисправность технических средств, и какие обязанности на Вас наложены работодателем в случае возникновения подобных ситуаций. В любом случае, если возникнет спор, то в первую очередь запрашивайте Ваши должностные инструкции, сертификат на прибор, который не сработал должным образом, акты его проверок.
02.12.2021, 01:42
Юристы ОнЛайн: 40 из 47 457 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 141
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 688
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
26 801
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 625
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
105
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 487
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 731
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
5
1 033
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
230
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 205
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 568
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.9
8 381
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
4.6
1 041
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 087
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Краснодар
Арзуманян Р.В.
5
1 561
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 166
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.7
1 753
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Липецк
Панков В. О.
5
55
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Курамшин Р. Р.
5
5 085
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
5
5 051
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Громов В.Д.
5
793
отзывa
Спросить
Адвокат онлайн
г.Ростов-на-Дону
Быков И.Б.
4.4
5 395
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 627
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Волгоград
Федчук А. Ю.
5
25
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как запрашивать сведения о клиенте у суда и определить ответчика в случае недействительной оплаты банковской картой?
Возникли проблемы с оплатой триколора через терминал - платеж не поступил, оператор не отвечает.
Как поступить покупателю, если в кассе обнаружена фальшивая купюра - практические рекомендации
Ошибочная оплата услуг интернет-провайдера через терминал сбербанка - кто несет ответственность и к кому обратиться?
Возможность написания заявления в полицию на покупателя, совершившего неудачную оплату банковской картой и ушедшего с товаром
Оплата в кафе - как поступить, если официант перепутал сумму на терминале?
Отказ в продаже алкоголя после предъявления паспорта - возможен ли состав жалобы на магазин?
Кассир ошибся при приёме оплаты - как не стать жертвой недобросовестности
Как проверить время оплаты и сумму при отказе карты при расчете в терминале?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут