Я кассир, при оплате терминал завис и не прошла оплата а покупатель ушёл с неоплаченным товаром. Кто виноват, что делать?
Вопрос №18919277
из г. Воронеж
опубликован 02.12.2021, 00:44
опубликован 02.12.2021, 00:44
Я кассир, при оплате терминал завис и не прошла оплата а покупатель ушёл с неоплаченным товаром. Кто виноват, что делать?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте!
К сожалению, взыскивать будут с Вас, так как Вам необходимо было убедиться, что оплата прошла, а потом уже отпускать покупателя.
02.12.2021, 01:32
Задать вопрос юристу
3 юриста дали 3 ответа на вопрос
Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 47 минут
Неизвестно. Внутриорганизационные отношения, в том числе порядок действий в таком случае - не регулируются законодательством. Смотрите внутренние документы организации и подписанные с организацией документы по этому вопросу.
02.12.2021, 01:31
Все зависит от Ваших должностных инструкций по занимаемой должности. Вопрос лишь в том, могли ли Вы предвидеть неисправность технических средств, и какие обязанности на Вас наложены работодателем в случае возникновения подобных ситуаций. В любом случае, если возникнет спор, то в первую очередь запрашивайте Ваши должностные инструкции, сертификат на прибор, который не сработал должным образом, акты его проверок.
02.12.2021, 01:42
Юристы ОнЛайн: 60 из 47 464 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
893
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 343
отзыва
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
1 060
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
316
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
683
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 610
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
136
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Балашиха
Маклер А. Г.
5
145
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
403
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
4.9
11 040
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 650
отзывов
Спросить
Адвокат онлайн
г.Москва
Селезнев С.В.
5
118
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
5
306
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 926
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
4.1
5 076
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
5
16 750
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
5
8 079
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
5
15 616
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
4.9
1 096
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
5
8 764
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 179
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Липецк
Лопатин Д. Н.
5
2 968
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.9
8 434
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Соловьев А.В.
5
3 257
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как запрашивать сведения о клиенте у суда и определить ответчика в случае недействительной оплаты банковской картой?
Возникли проблемы с оплатой триколора через терминал - платеж не поступил, оператор не отвечает.
Как поступить покупателю, если в кассе обнаружена фальшивая купюра - практические рекомендации
Ошибочная оплата услуг интернет-провайдера через терминал сбербанка - кто несет ответственность и к кому обратиться?
Возможность написания заявления в полицию на покупателя, совершившего неудачную оплату банковской картой и ушедшего с товаром
Оплата в кафе - как поступить, если официант перепутал сумму на терминале?
Отказ в продаже алкоголя после предъявления паспорта - возможен ли состав жалобы на магазин?
Кассир ошибся при приёме оплаты - как не стать жертвой недобросовестности
Как проверить время оплаты и сумму при отказе карты при расчете в терминале?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут