Возможны ли в случае дефекта требование возврата денег или замены товара вместо ремонта?
Вопрос №9714529
из г. Самара
опубликован 12.02.2016, 01:26
опубликован 12.02.2016, 01:26
Имеет ли право магазин, в котором я покупал телефон, настоять на проведении ремонта этого телефона, если у него возник дефект не по моей вине, а я хотел бы возврат денег или замену на новый?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте, магазин имеет право отправить на экспертизу, настоять на проведении ремонта нет, вы можете требовать с них деньги за телефон
12.02.2016, 04:34
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 25 лет
Первый ответ получен через 3 часа
Юристы ОнЛайн: 18 из 47 461 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 219
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
5
1 268
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 981
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.7
7 781
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 630
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Мельник В.В.
5
11
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Экспертиза подтверждает производственный дефект у Sony Xperia M4 - права потребителя на возврат или замену телефона?
Неисправный телефон второй раз - как составить претензию о возврате денег или замене в Евросети?
Подскажите, что в данной ситуации я могу предпринять для получения денег или замены аппарата?
Права потребителя - Могу ли я требовать замены телефона или возврата денег из-за нарушения сроков гарантийного ремонта?
Проблема с гарантией - магазин отказывается вернуть деньги за телефон с дефектом
Гарантийный ремонт телефона оказался неудачным - возможно ли вернуть деньги или получить новый аппарат?
Возможность отказа DNS магазина в возврате денег при поломке телефона по моей вине и существование гарантии\nКак
Если можно - по подробнее) И нужно ли мне забирать отремонтированный телефон из магазина?
Магазин отказывается заменить неисправный телефон на новый - как защитить свои права и получить компенсацию
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут