Проблемы с межкомнатными дверями - возможность возврата денег и права потребителя

Вопрос №9717354 из г. Томск
опубликован 12.02.2016, 11:06
Как быть в данной ситуации можем ли мы вернуть деньги? Здравствуйте, подскажите пожалуйстапо поводу такого вопроса... Купили межкомнатные двери, установили в этой же компании за свой счёт, примерно через месяц у одной двери начал отклеиваться шпон по торцам, позвонили, предупредили, сказали ждать неделю, через неделю никто не перезвонил, дозвонились сами кое как и уже вместо одной двери стало 3 двери с браком, на торцах взбугрился шпон, приехали двери забрали, кое как за неделю сделали, постоянно звонили мы, на ихнее мы перезвоним ждите-не было звонков... привезли двери заклеили так что везде торчит клей, все углы у дверей сбиты и самое неприятное когда их повешали обратно на петли, то дверь состыковывается только там где есть замок, а вверху и внизу зазоры, двери выгнуты и не прилегают полностью к дверным косякам! Это ещё пол беды на двери в зал на самом косяке стал отходить шпон, приехали как попало изрезали пытались заклеить на месте, но не получилось, сказали нужно демонтировать и увозить на завод для изменения проблемы, а у нас уже всё заштукатурено и наклеены новые обои, это нам нужно полностью выносить дверной короб и делать все заново! Подскажите как быть в данной ситуации можем ли мы вернуть деньги? Если будут демонтировать короб за чей счет будет производиться ремонт коридора повторно-его только сделали? Какие вообще у нас есть права по данной ситуации, мы в полном шоке от действий данной организации...
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется

Мария, предъявляйте досудебную претензию, в которой отразите все ваши требования, согласно Закона о защите прав потребителей.

Если в течении 10 дней ваши требования не удовлетворят или претензия останется без ответа, то можете смело обращаться в суд.

12.02.2016, 11:17
Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос


Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 10 минут

Юристы ОнЛайн: 44 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 818 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9 1 926 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9 2 358 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9 38 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5 23 247 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7 44 426 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 46 875 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9 380 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5 256 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5 4 686 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9 3 304 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9 6 392 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 291 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9 15 500 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9 151 510 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
5 1 056 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Рубцовск
Гафаров Р.А.
4.8 2 752 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
5 460 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.6 1 756 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5 12 120 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.9 23 556 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
5 5 055 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9 63 135 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Громов В.Д.
4.9 833 отзывa
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских