Неожиданные комиссии - Зачем Сбер удержал 1000 рублей за перевод между картами? Имею ли я право требовать компенсацию?
опубликован 12.02.2016, 17:09
С меня сбер удержал 1000 р за перевод денег с карты брянска на карту в подмосковье 100 т.р. Я мес ранее переводил 70 тр, так бесплатно. И ни на какой стадии меня не предупреждали что снимут 1000 р.
Я написал запрос в Сбер, ответ пришел в офис Сбера, там написано что якобы я перевел с карты Брянщины Среднерусского Сбера на карту Московского Сбера, банки разные, что ты хочешь. НО! свежевыданная карта Виза Классик у меня значит как выданная в подмосковье, а это среднерусский банк, получил я ее как зарплатную среднерусского банка. И я часто переводил в разные отделения одного среднерусского банка так как теща в брянской а мать во владимирской областях живут, удобно это один банк. Вопрос. Вправе ли я требовать моральный ущерб от мошеннических действия Сбера?
Статья 15 Закона РФ "О защите прав потребителей". Компенсация морального вреда Моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков. Статья 17 Закона РФ "О защите прав потребителей". Судебная защита прав потребителей 1. Защита прав потребителей осуществляется судом. 2. Иски о защите прав потребителей могут быть предъявлены по выбору истца в суд по месту: нахождения организации, а если ответчиком является индивидуальный предприниматель, - его жительства; жительства или пребывания истца; заключения или исполнения договора. Если иск к организации вытекает из деятельности ее филиала или представительства, он может быть предъявлен в суд по месту нахождения ее филиала или представительства. 3. Потребители, иные истцы по искам, связанным с нарушением прав потребителей, освобождаются от уплаты государственной пошлины.
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Нет никаких мошеннических действий.
Условия переводов смотрите на сайте.
Юристы ОнЛайн: 32 из 47 455 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
За перевод 100 т.р.с карты Брянска на карту в Подмосковье сбербанк удержал 1000 рублей
Лимиты на переводы Сбербанка - Объединение переводов и комиссии
Незаконное списание средств с карты социальной - Что делать в случае оформления карты Visa Classic без согласия и задолженности
Обманутые клиенты - Как вернуть деньги после перевода на карту мошенника, который выдавал себя за работника банка Фора Банк?
Банк С оформил карту Виза классик без моего согласия и начислил на нее задолженность - правомерно ли это?
Проблемы с кредитной картой Сбербанка - заморожение средств и отсутствие ответов от банка
Спорная задолженность на карту Виза Классик - правомерность действий банка и претензия на взимание платежа
Скоропостижная блокировка зарплатной карты - причины и что делать
Банк может заблокировать зарплатную карту после истечения срока исковой давности по кредитной карте?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут