Покупатель возвращает авто запчасть, возвращается лишь часть денег
Вопрос №9721800
из г. Челябинск
опубликован 12.02.2016, 17:37
опубликован 12.02.2016, 17:37
Два дня назад у нас купил авто запчасть один молодой человек. Через два дня он набрал по телефону на наш номер и сказал что мол деталь не подошла хочет другую но лучшего качества и большей стоимости. И что готов вернуть эту и доплатить 800 р. В итоге по ошибке нашего продавца. Она прияняла товар обратно за 1900 РУБ! а он стоил 1200, и соответственно нам доплатили всего 100 рублей. Деталь на которую производится обмен стоит 2000 р. У него на руках бланк о возврате от покупателя с роспиью и печатью нашего магазина на сумму 1900 РУБЛЕЙ!. И товарная накладная о покупке новой детали за 2000 рублей. Есть видеокамеры в зоне покупателей, писать заявление в полицию? + плюс у нас есть копия предыдущей накладной в которой написано что запчасть стоила 1200 рублей.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Полиция здесь не поможет. Нужно обращаться в суд и взыскивать разницу в цене.
12.02.2016, 17:54
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 26 лет
Первый ответ получен через 16 минут
Юристы ОнЛайн: 72 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 541
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 535
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 151
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 611
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
626
отзывов
Спросить
Адвокат онлайн
г.Москва
Селезнев С.В.
5
113
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 301
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
835
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 008
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 023
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9
44 572
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 773
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 615
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 181
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Волгоград
Савина И.В.
5
84
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 427
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 340
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
5
1 073
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.9
8 419
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
4.9
52
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
5
31 911
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Окулова И.В.
4.5
43 784
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
445
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5
2 930
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Возврат надлежащего товара - что делать, если покупатель отказывается забрать деньги через юристов?
Возможность обмена или возврата денег за сломанную деталь по гарантии
Проблема с заказанной деталью - отказ в возврате на авторазборе через интернет
Отказ магазина автодок в замене или возврате денег по несовместимости заказанной электро детали - нарушение моих прав?
Как вернуть деньги за не дошедший товар при 100% предоплате и как правильно оформить такую ситуацию в договоре?
Возврат денег за неподходящую запчасть - как вернуть предоплату после отказа от покупки?
Как вернуть деньги за дефектную деталь без упаковки из интернет-магазина?
Проблема с заказанной запчастью для автомобиля - возможность возврата денег
Покупатель требует возмещения ущерба от продавца после того, как при установке запчасти в автомобиль сгорела электроника
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут