Возможен ли возврат одеяла и подушки из открытой шерсти, не подходящих по размерам и качеству, после 7 дней с момента покупки?
опубликован 12.02.2016, 17:44
Добрый день! Согласно Закону о защите прав потребителей в течении 14 дней вы можете сдать, обменять. Отказать Вам в этом не имеют права. Пишите письменную претензию на имя руководителя магазина и через 10 дней обращайтесь в суд.
Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества
1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.
Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.
Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации.
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 4 минуты
Можете только обменять на подходящий размер
Юристы ОнЛайн: 70 из 47 462 Поиск Регистрация
Юридические услуги в Москва
Похожие вопросы
Возможность возврата одеяла в детский магазин при наличии чеков и сохраненном товарном виде
Возможно ли вернуть одеяло в детский магазин после покупки?
Возможность возврата вещи, выполненной ручной работой, купленной в магазине - правовая сторона вопроса
Как вернуть диван с дефектом в магазин - правовые аспекты
Как вернуть сопутствующий товар при покупке в рамках акции без возврата всего комплекта?
Купил 3 дня назад одеяло из верблюжьей шерсти в интернет-магазине. Не подошло по размеру. Могу ли я его вернуть в магазин?
Проблемы с возвратом лазерного дальномера в магазин - поврежденная упаковка и отказ продавца
Пенсионерке навязали кредит и продали одеяло - что делать?
Проблемы с возвратом товара - возможный механический дефект и отказ продавца
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут