Незаконное удержание кредита и возможность выигрыша суда - история Натальи Ивановны

Вопрос №9737972 из г. Ногинск
опубликован 14.02.2016, 17:07
Мною был оформлен 24.07.14 потребительский кредит с оплатой в двух банках ОТП банке и в Трасте (по одному и тому же договору). 01.08.14 были сделаны полные досрочные платежи в обоих банках. В ОТП сказали, что не нужно писать заявление о полном досрочном погашении, т.к. у меня есть график платежей и платеж сделан в соответствии с ним. и с этим банком проблем нет. В Трасте я выразила свое желание написать заявление, но сотрудник банка сказал, что это не нужно. Я настояла, чтобы мне выдали справку по оплате, где будет звучать полное досрочное погашение и его сумма (справка имеется и платежка тоже). Кстати, оплатила чуть больше, чем в справке. Все было спокойно до середины января. Я, честно говоря, уже и забыла об этом кредите. В середине января 2016 года банк Траст объявляет мне, что я ему должна и все вытекающие из этого последствия. Банк ссылается на то, что я не написала заявление по полному досрочному погашению. В самом договоре нет пункта о полном досрочном погашении. В нем есть пункт, в котором есть ссылка на Условия предоставления и обслуживания потребительских кредитов в плане порядка изменения количества, размера платежей при частичном досрочном возврате Кредита и ссылка на сайт. На сайте Эти УСЛОВИЯ имеются - много листов. Но КТО ЖЕ их читает при заключении потребительских кредитов? Так вот, в этих УСЛОВИЯХ есть пункт о ПОЛНОМ досрочном погашении. На мой взгляд - это специальная УЛОВКА, а значит, политика банка для своего обогащения за счет добросовестных клиентов. Если я в этом ошибаюсь, то тогда это ошибка и некомпетентность сотрудника банка (я ведь в его лице доверяю банку). Сегодня мне пришло сообщение, что на 17 февраля назначен выезд группы по взысканию задолженности. Я намерена судиться с банком, т.к. у меня не было никаких намерений и мыслей стать должником. Это совершенно очевидно из единственного и полного платежа, тем более, что одновременно были сделаны полные платежи в двух разных банках - только результат разный. Посоветуйте, пожалуйста, как мне быть в данной ситуации и есть ли шансы выиграть суд. С уважением, Наталья Ивановна.
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется

Если группа приедет - дверь не открывайте, звоните 02, там все им назначат и пропишут... Суды как правило существенно снижают %, пени, штрафы. Если дойдет до суда, то Вы можете направить в Суд Заявление с просьбой предоставить отсрочку или рассрочку, если суд откажет, то можете попытаться решить этот вопрос с приставами. Основной долг желательно погашать по мере возможности. Ни банкиры, ни тем более коллекторы Вас заставить платить не могут, у них нет полномочий, а если продолжат грозить, вымогать, оскорблять, то по факту угроз , вымогательства и т.д., можно обращаться с Заявлениями в Полицию, Прокуратуру. Принудительно исполнять Решение Суда могут должностные лица УФССП России (Приставы), а до этого еще далеко, но если дойдет до суда, то арестовывать они могут далеко не все имущество в соответствии со статьей 446 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации.

Для сведения:

Статья 14.8 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях. Нарушение иных прав потребителей 1. Нарушение права потребителя на получение необходимой и достоверной информации о реализуемом товаре (работе, услуге), об изготовителе, о продавце, об исполнителе и о режиме их работы - влечет предупреждение или наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от пятисот до одной тысячи рублей; на юридических лиц - от пяти тысяч до десяти тысяч рублей. 2. Включение в договор условий, ущемляющих установленные законом права потребителя, - влечет наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от одной тысячи до двух тысяч рублей; на юридических лиц - от десяти тысяч до двадцати тысяч рублей. 3. Непредоставление потребителю льгот и преимуществ, установленных законом, - влечет наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от пятисот до одной тысячи рублей; на юридических лиц - от пяти тысяч до десяти тысяч рублей.

Статья 333 Гражданского кодекса Российской Федерации. Уменьшение неустойки Если подлежащая уплате неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства, суд вправе уменьшить неустойку. Правила настоящей статьи не затрагивают права должника на уменьшение размера его ответственности на основании статьи 404 настоящего Кодекса и права кредитора на возмещение убытков в случаях, предусмотренных статьей 394 настоящего Кодекса.

14.02.2016, 17:10
Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 3 минуты

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации (от 31.03.2026)

У Вас есть все основания для предъявления иска к банку, как о нарушении прав потребителей, так и признании условий договоров незаконными.

Подача иска приостановит действия банка.

14.02.2016, 17:13

Обращайтесь в Суд о признании условий договора недействительными, только возможно Вам так же придется писать заявление о восстановлении пропущенного срока исковой давности, т.к. сейчас недействительные условия являются оспоримыми сделками, срок оспаривания которых составляет 1 года, с момента заключения сделки. В любом случае, лучше всего следует обратиться к юристу хотя бы для составления грамотного искового заявления.

14.02.2016, 21:31

Юристы ОнЛайн: 23 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8 231 отзыв
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9 50 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5 13 496 отзывов
Спросить
Россия
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
4.9 2 715 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5 1 006 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат онлайн
г.Москва
Селезнев С.В.
4.9 96 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
5 460 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5 9 927 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.9 23 569 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9 15 385 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.7 13 653 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Севастополь
Чернецкий И.В.
4.9 37 974 отзывa
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5 10 отзывов
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских