Отказ от заказа в оптике - что делать и как поступить
Вопрос №9742462
из г. Новосибирск
опубликован 15.02.2016, 07:54
опубликован 15.02.2016, 07:54
Заказала в оптике очки в субботу, сказали что очки готовят, 1,2 дня. В воскресенье, я передумала и по раньше дозвонилась до оптики, поинтересовалась отдали ли мой заказ на изготовление, на что получила ответ, что заказ еще не отдан, что еще есть возможность отказаться. Я попросила отложить мою заявку и не делать мне очки. Меня попросили прийти и написать заявление, только к тому специалисту который принимал заявку, которая работает в понедельник. В понедельник утром к 10-00 (т,е сегодня) я опять набрала номер оптики с начало рабочего дня, и повторила свой отказ, на что мне не довольно ответили, прийти написать заявления, и в течении 3-х дней мне вернут деньги. Т.к оплата была произведена сразу по приеме заказа. После моего разговора, в течении 5 минут, мне пришла СМС оповещение что мой заказ сделан, линзы выточены. В случае возврата, сумма за линзы не возвращается. Что мне теперь делать, как поступить в таком случае?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
* Вам нужно написать жалобу в магазин оптика и изложить ситуацию, копию жалобы подать в отдел защиты прав потребителей, ясно, что магазин ввел Вас в заблуждение и требовал писать ненужные заявления то одному продавцу, то другому ...
15.02.2016, 12:29
Задать вопрос юристу
2 юриста дали 2 ответа на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Здравствуйте! Лично подойти в оптику и убедиться,что заказ выполнен.Если нет-требовать возврата.
15.02.2016, 07:58
Юристы ОнЛайн: 15 из 47 464 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
2 262
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
396
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 556
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Соловьев А.В.
5
3 257
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Березовский А.М.
4.7
2 045
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 460
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
236
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Барнаул
Зычкина Е. Н.
5
54
отзыва
Спросить
Юридические услуги в Новосибирск
Составление брачного договора
995
Составление доверенностей
1116
Составление жалоб
1280
Составление исковых заявлений
1365
Составление кассационных жалоб
1206
Составление ходатайств
1292
Проверка документов и договоров
1274
Проверка брачного договора
1014
Проверка договора долевого участия
1000
Проверка договора купли-продажи
1202
Проверка договора аренды
1167
Проверка документов при покупке квартиры
1057
Проверка нотариальных документов
917
Проверка подлинности документов
855
Экспертиза договоров
1029
Экспертиза договора аренды земельного участка
922
Экспертиза договора поставки
970
Составление актов выполненных работ по договору
621
Составление актов приема-передачи работ по договору подряда
603
Составление договоров
652
Составление договоров на временную работу
574
Составление договоров на выполнение кадастровых работ
516
Похожие вопросы
Расчет за солнцезащитные очки - вопросы к продавцу и возможность возврата денег
Проблемы с очками в оптике - требую возврат денег?
Проблема с заказом линз - Как вернуть деньги после несоблюдения сроков доставки?
Как вернуть предоплату за очки, если заказ был отменен из-за найденной более быстрой альтернативы
Возможен ли возврат оправы для очков без заказа на изготовление?
Вопрос о возможности отказа от оплаченного заказа и возврата денег в оптике
Оптика нарушила мой заказочный договор при изготовлении очков - как доказать, что линзы были изменены?
Некачественные очки в оптике - как вернуть деньги за заказ?
Как вернуть деньги за неудачный заказ прогрессивных очков?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут