Законно ли ЖЭК требует вернуть батареи?

Здравствуйте,подскажите как быть, у нас пережат стояк на кухне и якобы до соседей сверху не доходит тепло, пришел жэк сказал что поменяют сами именно эту часть, а весь стояк отказываются еще и вывод на батарею отказываются делать, сказали соберут подписи и все равно сделают как им надо,законно ли это? И что мы можем вообще с них требовать? Ведь даже если они поменяют часть стояка они испортят нам новые обои, а компенсировать тоже отказываются.