Проблемы с ремонтом - 5 месяцев ожидания и недоработка
опубликован 16.02.2016, 10:31
Пишите претензию по данной статье. Статья 29. Права потребителя при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги)
1. Потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать:
безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги);
соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги);
безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь;
возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.
Удовлетворение требований потребителя о безвозмездном устранении недостатков, об изготовлении другой вещи или о повторном выполнении работы (оказании услуги) не освобождает исполнителя от ответственности в форме неустойки за нарушение срока окончания выполнения работы (оказания услуги).
(в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора.
(в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками выполненной работы (оказанной услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Первый ответ получен через 2 минуты
Вы можете обратиться с претензией к СЦ. Но, то, что у вас телефон упал в воду, не является гарантийным случаем. ))
А вот по факту некачественного (первого) ремонта, то тут у вас все шансы.
Юристы ОнЛайн: 46 из 47 455 Поиск Регистрация
Юридические услуги в Москва
Похожие вопросы
Проблемы с гарантией - Что делать, если магазин не удовлетворяет требования покупателя?
Оказан отказ в ремонте по гарантии после срока в 2 дня - куда обратиться и что делать?
Заболел и пропустил гарантийный срок - Могу ли я все еще получить новый экран для телефона?
Проблемы с телефоном после ремонта - что делать?
Проблемы после перепрошивки - как действовать, если телефон вернули сломанным и сервис не исправляет ситуацию?
Ущерб после ремонта - возможно ли получить компенсацию за испорченный телефон?
Проблемы с сотовым телефоном - регулярные поломки после ремонта и отказ в возврате денег
Магазин отказал в гарантии после ремонта телефона - как действовать?
Нарушение условий ремонта - можно ли вернуть деньги или требовать возмещения стоимости телефона?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут