Иск в суд относительно частичного возврата средств за отказ от тура - вопросы по неустойке, дате отчета и составу цены иска

Вопрос №9755296 из г. Красноярск
опубликован 17.02.2016, 08:54

За отказ от тура турагентство вернуло стоимость путевки частично, удержав 10% как санкции от туроператора при понесении им расходов. Документально расходы не подтверждены. Готовим иск в суд. Вопросы следующие: 1) неустойку за нарушение сроков удовлетворения отдельных требований потребителя в размере 3% а также проценты по ставке рефинансирования за уклонение от возврата считать от полной стоимости тура или только от той части, которую не вернули? 2) С какой даты вести отчет, после 10 дней от подачи заявления на расторжение договора и возврат денег или после 10 дней от подачи претензии? 3) что входит в цену иска, чтобы определиться, куда подавать иск, в мировой суд или в районный?

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

ООО "Юридическая компания Барристер групп"

Юридическая фирма Красноярск

4.7 188 отзывов

Добрый день. Лариса.

Неустойку и проценты считаете только с невозвращенной суммы, так как остальную часть Вам вернули вовремя (если не вовремя, то можно заявить и на период просрочки).

Отсчет нужно вести с даты предъявления требования о возврате денег.

В цену иска входит все, кроме морального вреда и штрафа. То есть неустойка и проценты входят в цену иска.

16.02.2016, 16:23

Большое спасибо за развернутый и понятный ответ!

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Первый ответ получен через 16 часов

Усатенко Анна Федоровна

Юрист из города Москва

4.5 570 отзывов

Здравствуйте! Неустойка считается от невозвращённой суммы, по срокам - это как у Вас сроки возврата прописаны были в договоре, в цену иска входит сумма всех взысканий, без учёта судебных издержек (госпошлина и т.п.)

16.02.2016, 16:12

Спросить юриста