Какое решение скорее всего примет суд, если покупатель туда обратиться?
Вопрос №975531
из г. Москва
опубликован 13.03.2010, 13:19
опубликован 13.03.2010, 13:19
Я являюсь ИП. В августе 2009 года я продала фабричную сертифицированную дубленку. В феврале 2010 г. покупатель потребовал возврата денег по причинам того, что она расходится по швам, стирается краска, рвутся места, где пришиты пуговицы, кожа вытянулась, что привело к увеличению размера дубленки.
Я за свой счет провела экспертизу дубленки. Установлено, что размер подобран правильно, растянутость появилась из-за чрезмерных нагрузок во время сидения. Но выявлены и дефекты производственного характера - сваливание стежков строчки, роспуск декоративных нитей, потертость вокруг петель, незахват краевого среза в шов.
В заключении эксперта указано, что дефекты производственного характера несущественные и легко устранимы в условиях мастерской.
Покупатель требует только возврата денег. На восстановление дефектов он не соглашается. Как быть в такой ситуации? Какое решение скорее всего примет суд, если покупатель туда обратиться? Могу ли я потребовать деньги от покупателя за оплаченную мной экспертизу?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
за экспертизу с потребителя можно взыскать в том случае, если вы не неовечаете занедостатки проданного товара или итх вообще нет, суд скорее всего примет сторону покупателя, ваш товар имеет дефекты
14.03.2010, 13:01
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 23 часа
Юристы ОнЛайн: 61 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 769
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 080
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 045
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 452
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 997
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
138
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 799
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
506
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
250
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 373
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 298
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 226
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 313
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 885
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 463
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 503
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Старый Оскол
Меснянкина В.Н.
5
1 215
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 359
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
433
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.6
1 568
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Шамолюк И.А.
4.6
39 387
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.9
23 625
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
5
5 058
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 185
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Реальность vs обещания - Замерзла в новой дубленке с тёплым обещанием
При следующей приемке (они поменяли пуговицы и зашили кое-где швы) - написала возврат с претензией.
Потеря денег и длительная экспертиза - мои права при возврате дубленки в магазине?
Проблемы с зимней дубленкой - обращение с претензией к продавцу и экспертиза
Администратор этого магазина предложила мне выбрать что нибудь другое, т.к. большего размера этой модели дубленки не бывает.
Проблемы с дубленкой - Могу ли я вернуть деньги после замены?
Вопрос о дефекте зимних ботинок - возможность возврата денежных средств и предпосылки для судебного разбирательства
Вопрос о правомерности действий продавца при покупке дубленки с пришитой пуговицей
Могу ли я потребовать возмещения морального и материального ущерба за потерю дубленки.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут