Какое решение скорее всего примет суд, если покупатель туда обратиться?
Вопрос №975531
из г. Москва
опубликован 13.03.2010, 13:19
опубликован 13.03.2010, 13:19
Я являюсь ИП. В августе 2009 года я продала фабричную сертифицированную дубленку. В феврале 2010 г. покупатель потребовал возврата денег по причинам того, что она расходится по швам, стирается краска, рвутся места, где пришиты пуговицы, кожа вытянулась, что привело к увеличению размера дубленки.
Я за свой счет провела экспертизу дубленки. Установлено, что размер подобран правильно, растянутость появилась из-за чрезмерных нагрузок во время сидения. Но выявлены и дефекты производственного характера - сваливание стежков строчки, роспуск декоративных нитей, потертость вокруг петель, незахват краевого среза в шов.
В заключении эксперта указано, что дефекты производственного характера несущественные и легко устранимы в условиях мастерской.
Покупатель требует только возврата денег. На восстановление дефектов он не соглашается. Как быть в такой ситуации? Какое решение скорее всего примет суд, если покупатель туда обратиться? Могу ли я потребовать деньги от покупателя за оплаченную мной экспертизу?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
за экспертизу с потребителя можно взыскать в том случае, если вы не неовечаете занедостатки проданного товара или итх вообще нет, суд скорее всего примет сторону покупателя, ваш товар имеет дефекты
14.03.2010, 13:01
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 23 часа
Юристы ОнЛайн: 16 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 908
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 864
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 139
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 532
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 056
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
5
115
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5
9 930
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
166
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
14
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Москва
Шептунов С. И.
5
32
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Барнаул
Зычкина Е. Н.
5
51
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Реальность vs обещания - Замерзла в новой дубленке с тёплым обещанием
При следующей приемке (они поменяли пуговицы и зашили кое-где швы) - написала возврат с претензией.
Потеря денег и длительная экспертиза - мои права при возврате дубленки в магазине?
Проблемы с зимней дубленкой - обращение с претензией к продавцу и экспертиза
Администратор этого магазина предложила мне выбрать что нибудь другое, т.к. большего размера этой модели дубленки не бывает.
Проблемы с дубленкой - Могу ли я вернуть деньги после замены?
Вопрос о дефекте зимних ботинок - возможность возврата денежных средств и предпосылки для судебного разбирательства
Вопрос о правомерности действий продавца при покупке дубленки с пришитой пуговицей
Могу ли я потребовать возмещения морального и материального ущерба за потерю дубленки.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут