Что делать, если кнопка включения на смартфоне выпала, но сервисный центр отказывается ремонтировать ее по гарантии?
Вопрос №9756391
из г. Курган
опубликован 16.02.2016, 13:17
опубликован 16.02.2016, 13:17
Выпала кнопка включения на смартфоне, который находится на гарантии. В сервисном центре сказали, что случай не гарантийный. Механических повреждений нет. Наши действия?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Направляйте письменную претензию продавцу. Пусть проводит экспертизу (он обязан провести ее). При установлении недостатков, возникших не по Вашей вине - продавец должен будет устранить их либо вернуть деньги.
16.02.2016, 13:20
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
пишите претензию и в судебном порядке потом взыскать с продавца
16.02.2016, 13:19
Юристы ОнЛайн: 25 из 47 456 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 487
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 560
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6
44 351
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
26 641
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 228
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 194
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.3
23 741
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 814
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 447
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
5
66
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.6
7 766
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.2
433
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Механическое повреждение смартфона после приема в магазин - правомерность снятия гарантии и ответственность продавца
Продавец требует обращение в сервисный центр из-за отлетевшей накладки на циферблате - насколько доверять?
«Отказали в гарантийном ремонте - что делать в случае поломки утюга»
Ремонт кнопки включения телефона - кто несет ответственность и как доказать, что поломка не моя?
Покупка смартфона Apple iPhone 5S в М.Видео - проблемы с кнопкой включения и отказ от гарантии
Возможен ли возврат телефона после гарантийного ремонта, если новая проблема появилась?
Как получить возмещение или замену смартфона Lenovo после отказа сервисного центра по гарантии из-за влаги в кнопке
Опыт использования пылесоса Дайсон - гарантийный случай и необходимость ремонта за 11500
Выпадение кнопки у телефона - гарантийный случай или нет?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут