Задержка замены телефона - почему магазин в Евросети не выдал новый устройство сразу при обнаружении неисправности?
Вопрос №9757213
из г. Астрахань
опубликован 16.02.2016, 14:34
опубликован 16.02.2016, 14:34
Купила телефон в евросети, г.Астрахань через 10 дней обнаружила неисправность на 14 день отнесла в магазин, где приобрела устройство. Попросила заменить его на новый, а они отправили его на экспертизу в г.Волгоград на 21 день. Почему мне сразу не выдали новый взамен моему телефону?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Потому что нужно установить причину поломки, может вы сами его сломали.
16.02.2016, 14:35
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 56 секунд
Юристы ОнЛайн: 14 из 47 456 Поиск Регистрация
PRO
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 812
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 064
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 860
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
5
64
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Саратов
Логак Б.М.
2
20 929
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.2
433
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Красноярск
Кириллов А. В.
5
4 839
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Астрахань
Возврат товара
919
Возврат товара надлежащего качества
909
Возврат товара поставщику
873
Возврат технически сложного товара
880
Составление претензии на возврат товара
986
Составление заявления на возврат товара
956
Замена товара
872
Возврат бракованного товара
878
Возврат некачественного товара
888
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
891
Возврат товара по гарантии
881
Составление письма о замене товара на аналогичный
918
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
943
Устранение недостатков товара
859
Возмещение расходов по устранению недостатков
856
Безвозмездное устранение недостатков
844
Судебная защита прав потребителей
973
Похожие вопросы
Опыт покупки в Евросети - Проблемы с новым телефоном и отказ магазина вернуть деньги или обменять
Как вернуть деньги за неисправный телефон, купленный в Евросети?
Проблема с сотовым телефоном из магазина Евросеть - что делать дальше?
Проблемы с камерой телефона Samsung SM-G355H Galaxy Core 2 White - как отказаться или обменять его на новый?
Проблема с новым телефоном - отсутствие ответа после повторной экспертизы
После отказа суда в возмещении стоимости телефона, евросеть требует от меня оплату экспертизы
Купленный телефон сломался дважды после ремонта - могу ли я потребовать замену без отправки на экспертизу?
Проблема с телефоном - фабричный брак и отказ магазина поменять на новый - что делать?
Проблемы с телефоном после покупки в Евросети - Как вернуть деньги или получить замену?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут