Проблемы с вебкамерой - Как вернуть деньги за некачественный ноутбук Леново?
Вопрос №9759161
из г. Москва
опубликован 16.02.2016, 18:11
опубликован 16.02.2016, 18:11
Купили ноутбук Леново за 32990 руб. Через полтора месяца обнаружилось, что вебкамера не работает. Увезли на гарантийный ремонт 25 января. Обменный фонд не был предоставлен. Попросили вернуть вернуть деньги, т.к мы нашли ноутбук в другой фирме. Ноутбук нам необходим для работы? Как можно вернуть деньги за некачественный товар?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Сразу не можете требовать возврата денег, так как обратились спустя 14 дней со дня покупки, а это технически сложный товар.Для начала могут Вам его отремонтировать.Если не получится или вновь появится данный недостаток, то можете требовать возврат денег или замены.На основании ст.18,19 закона о защите прав потребителей
16.02.2016, 18:15
Оценка автора вопроса:
Большое спасибо за развернутый и понятный ответ!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 21 год
Первый ответ получен через 4 минуты
Здравствуйте.
По ст.4 ЗОПП и ст.18
16.02.2016, 18:15
Юристы ОнЛайн: 11 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 313
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
54
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
2 015
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
4.9
6 162
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Томск
Куницкий В.В.
5
1 887
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5
887
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 156
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
23
отзывa
Спросить
Юридические услуги в Москва
Взыскание заработной платы
1098
Взыскание компенсаций больничного
969
Взыскание невыплаченной заработной платы
1069
Помощь в восстановлении на работе
1059
Оспаривание незаконного увольнения
1074
Изменение оснований увольнения
1006
Оспаривание записей в трудовой книжке
1000
Обжалование дисциплинарного взыскания
1021
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании
1002
Судебное представительство
1069
Коллективный иск к работодателю
984
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве
948
Помощь при отсутствии безопасных условий труда
924
Помощь при переводе на неполную ставку
918
Составление претензий в трудовую инспекцию
1074
Консультации по трудовому законодательству
1084
Расторжение срочного трудового договора
971
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц
1047
Привлечение сотрудников к ответственности
966
Составление должностных инструкций
1034
Похожие вопросы
Купленное зарядное устройство для ноутбука стало причиной сгорания устройства через 6 месяцев - отсутствие гарантийного срока
Что делать, если ноутбук Lenovo, купленный в магазине Юлмарт в 2015 году, имеет заводской брак на экране?
Проблема с гарантийным ремонтом - что делать, если ноутбук не отдают, а срок подходит к концу?
Проблемы с гарантийным ремонтом - вопрос о возможности возврата или замены товара
Как вернуть фотоаппарат в магазин или обменять его после гарантийного ремонта?
Проблемы с гарантийным ремонтом - возможность возврата стоимости товара?
Как получить компенсацию за ремонт ноутбука после покупки некачественной охлаждающей подкладки?
Как получить возврат денег за ноутбук, купленный в кредит, после неудачного ремонта?
Через полтора месяца лопнула подошва на босоножках, как вернуть деньги за некачественный товар.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут