Проблемы с вебкамерой - Как вернуть деньги за некачественный ноутбук Леново?
Вопрос №9759161
из г. Москва
опубликован 16.02.2016, 18:11
опубликован 16.02.2016, 18:11
Купили ноутбук Леново за 32990 руб. Через полтора месяца обнаружилось, что вебкамера не работает. Увезли на гарантийный ремонт 25 января. Обменный фонд не был предоставлен. Попросили вернуть вернуть деньги, т.к мы нашли ноутбук в другой фирме. Ноутбук нам необходим для работы? Как можно вернуть деньги за некачественный товар?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Сразу не можете требовать возврата денег, так как обратились спустя 14 дней со дня покупки, а это технически сложный товар.Для начала могут Вам его отремонтировать.Если не получится или вновь появится данный недостаток, то можете требовать возврат денег или замены.На основании ст.18,19 закона о защите прав потребителей
16.02.2016, 18:15
Оценка автора вопроса:
Большое спасибо за развернутый и понятный ответ!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 21 год
Первый ответ получен через 4 минуты
Здравствуйте.
По ст.4 ЗОПП и ст.18
16.02.2016, 18:15
Юристы ОнЛайн: 37 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
472
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
849
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 080
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 470
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 602
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 522
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 927
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 035
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
288
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
4.7
1 068
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 696
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 620
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
136
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Севастополь
Чернецкий И.В.
4.8
38 040
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.7
13 712
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Самара
Истомина Е. В.
5
112
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 680
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Великие Луки
Пашкова Ю.О.
4.7
323
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Шифер Н. Г.
5
87
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Москва
Франгульян Р.П.
4.9
647
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Москва
Взыскание заработной платы
1098
Взыскание компенсаций больничного
969
Взыскание невыплаченной заработной платы
1069
Помощь в восстановлении на работе
1059
Оспаривание незаконного увольнения
1074
Изменение оснований увольнения
1006
Оспаривание записей в трудовой книжке
1000
Обжалование дисциплинарного взыскания
1021
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании
1002
Судебное представительство
1069
Коллективный иск к работодателю
984
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве
948
Помощь при отсутствии безопасных условий труда
924
Помощь при переводе на неполную ставку
918
Составление претензий в трудовую инспекцию
1074
Консультации по трудовому законодательству
1084
Расторжение срочного трудового договора
971
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц
1047
Привлечение сотрудников к ответственности
966
Составление должностных инструкций
1034
Похожие вопросы
Купленное зарядное устройство для ноутбука стало причиной сгорания устройства через 6 месяцев - отсутствие гарантийного срока
Что делать, если ноутбук Lenovo, купленный в магазине Юлмарт в 2015 году, имеет заводской брак на экране?
Проблема с гарантийным ремонтом - что делать, если ноутбук не отдают, а срок подходит к концу?
Проблемы с гарантийным ремонтом - вопрос о возможности возврата или замены товара
Как вернуть фотоаппарат в магазин или обменять его после гарантийного ремонта?
Проблемы с гарантийным ремонтом - возможность возврата стоимости товара?
Как получить компенсацию за ремонт ноутбука после покупки некачественной охлаждающей подкладки?
Как получить возврат денег за ноутбук, купленный в кредит, после неудачного ремонта?
Через полтора месяца лопнула подошва на босоножках, как вернуть деньги за некачественный товар.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут