Как вернуть деньги или заменить неисправный планшет после многократных ремонтов?
Вопрос №9775137
из г. Иркутск
опубликован 18.02.2016, 06:32
опубликован 18.02.2016, 06:32
Доброго времени суток уважаемые знатоки. Помогите с такой ситуацией. Приобрёл планшет в Н фирме спустя пару дней он завис и не ВКЛ и не ВЫКЛ. забрали на проверку качества (25 дней) вернули сказав что деффектов не выявленно провели сброс настроек и всё работает. Радостимоей не было придела, использовал его неделю ещё сейчас возникла проблема с сенсором не попадает и а то и жмёт две кнопки. Работа в EXEL вообще не возможна. ВНИМАНИЕ ВОПРОС! могу ли я его вернуть в магазин и требовать возврата денежных средств или замену на равноценный? Или они опять отправят его на 25 дней и отремонтируют сенсор и не больше? Просто с момента покупки выходит так что планшет больше времени находиться у них в ремонте нежели в моём пользовании, а если бы брал в кредит я бы уже 2-ой месяц платил за товар которого нет у меня. ПРОШУ ПОМОГИТЕ НАЙТИ ПРАВДУ.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день! согласно ст.18 Закона РФ "О защите прав потребителей" Вы вправе потребовать возврата денежных средств в полном объеме.
18.02.2016, 06:55
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 23 минуты
Юристы ОнЛайн: 88 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
870
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 592
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
883
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8
110
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 156
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 341
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 627
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 746
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
4.9
742
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
637
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
5
65 830
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 545
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
5
31 935
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
167
отзывов
Спросить
Адвокат онлайн
г.Москва
Селезнев С.В.
5
114
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 899
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 111
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
4
5 070
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
646
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
267
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 734
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
5
8 072
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 064
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
5
115
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Иркутск
Взыскание заработной платы
1098
Взыскание компенсаций больничного
969
Взыскание невыплаченной заработной платы
1069
Помощь в восстановлении на работе
1059
Оспаривание незаконного увольнения
1074
Изменение оснований увольнения
1006
Оспаривание записей в трудовой книжке
1000
Обжалование дисциплинарного взыскания
1021
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании
1002
Судебное представительство
1069
Коллективный иск к работодателю
984
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве
948
Помощь при отсутствии безопасных условий труда
924
Помощь при переводе на неполную ставку
918
Составление претензий в трудовую инспекцию
1074
Консультации по трудовому законодательству
1084
Расторжение срочного трудового договора
971
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц
1047
Привлечение сотрудников к ответственности
966
Составление должностных инструкций
1034
Похожие вопросы
Как решить проблему с планшетом и получить замену или возврат денег?
Магазин 29 дней проводил проверку качества и не обнаружил дефектов.
На купленном в Евросети планшете - возможности возврата, замены или ремонта без гарантийных талонов и документов
Проблемы с планшетом - требование замены на время проверки, отказ продавца и возможная замена на новый планшет. Что делать?
Имею проблему со сенсором на новом планшете - возможно ли вернуть деньги, если проверка качества не обнаружила неполадок?
Проблемы с новым смартфоном Леново - неисправности, ремонт и отказ от гарантийного обслуживания
Как вернуть деньги за неисправный телефон или осуществить его замену?
Определение прав покупателя при обнаружении заводского брака в сотовом телефоне Apple iPhone 3GS
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут