Случай был машина повреждена страховка была дтп оформили в гаи оценщик приехал, документы сдали во время что делать?

Мы подали документы 18 января в центральный офис в махачкале нам до этого дело затягивали до 9 марта а когда 10 марта позвонил мне сказали что 9 марта вынесли отказ по делу. Случай был машина повреждена страховка была дтп оформили в гаи оценщик приехал, документы сдали во время что делать? Вот какое письмо нам пришло! Филиал ООО "Росгострах" в республике Дагестан в ответ на заявление стаховой выплате от 18.01.2010 по делу № 2166304, сообщает следующее: Из предоставленных документов следует, что в результате ДТП от 14.01.2010 г. с участием т\с АУДИ 100 (г\н а 837 ва 05, водитель) было повреждено т\с BYD F3 (г\н *** собственник Рабаданов) При рассмотрении данного события, имеющего признаки страхового случая, было проведено транспортно-трасологическое исследование, по результатам которого усьановлено, что исходя из реконструкции механизма ДТП и экспертного анализа его обстоятельств. Ваша версия об обстоятельствах ДТП и полученных повреждениях ТС, зафиксированных на фото и указанных Вами, не состоятельна с технической точки зрения и не соответствует обстоятельствам получения повреждений на т\с BYD F3. Согласно ст.929 Гражданского Кодекса Российской Федерации по договору имущественного страхования у Страховщика возникает обстоятельство по выплате страхового возмещения только при наступлении страхового случая, предусмотренного договором страхования. Поскольку обстоятельства повреждения т\с BYD F3 () не установлены, то квалифицировать данное событие как страховой случай не представляется возможным. На основании вышеизложенного, Филиал ООО "Росгострах" в Республике Дагестан не имеет правовых оснований для выплаты страхового возмешения по делу №. Просим с пониманием отнестись к нашему решению, и выражаем надежду, что сложившиеся обстоятельства не окажут негативного влияния на наши взаимоотношения.