Проблемы с гарантией на iPhone 5s - что делать, если отклеивается экран и магазин предлагает только снять гарантию?
Вопрос №9777257
из г. Ачинск
опубликован 18.02.2016, 10:45
опубликован 18.02.2016, 10:45
У меня есть дополнительная гарантия, основная закончилась. У меня телефон iPhone 5s и у корпуса стала отходить верхняя часть экрана. Сходил в магазин Евросеть, то там сказали, что если и заберут телефон, то только снимут гарантию и скажут, что телефон не подлежит ремонту. Главное, я его не ронял, ничего. Сказали продавать телефон, пока работает. Что делать? Правда, что гарантию эту только снимут? Но как понял потребовать деньги я не смогу, у меня отсутствует чек за сам телефон. Но в гарантийном сертификате указан мой телефон, серийный номер. Так же спрашивал, что на ремонт могут забрать по сертификату. Помогите пожалуйста, если есть возможность позвонить, позвоните. Я вам всё нормально расскажу по телефону.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
предъявляйте официальную претензию - ст. 18 ЗоЗПП
если гарантия есть, продавец делает экспертизу за свой счет - не за ваш - гарантия не снимается
далее - в суд, если в удовлетворении претензии откажут
18.02.2016, 11:00
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 41 год
Первый ответ получен через 15 минут
Юристы ОнЛайн: 13 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 589
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 387
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 187
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 263
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
132
отзывa
Спросить
Юридические услуги в Ачинск
Взыскание заработной платы
1098
Взыскание компенсаций больничного
969
Взыскание невыплаченной заработной платы
1069
Помощь в восстановлении на работе
1059
Оспаривание незаконного увольнения
1074
Изменение оснований увольнения
1006
Оспаривание записей в трудовой книжке
1000
Обжалование дисциплинарного взыскания
1021
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании
1002
Судебное представительство
1069
Коллективный иск к работодателю
984
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве
948
Помощь при отсутствии безопасных условий труда
924
Помощь при переводе на неполную ставку
918
Составление претензий в трудовую инспекцию
1074
Консультации по трудовому законодательству
1084
Расторжение срочного трудового договора
971
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц
1047
Привлечение сотрудников к ответственности
966
Составление должностных инструкций
1034
Похожие вопросы
Отказано в ремонте гарантийного телефона - как быть в такой ситуации?
Судя по описанию жалобы, возможный заголовок - Возврат денег за телефон и дополнительную гарантию - что делать
Заболел и пропустил гарантийный срок - Могу ли я все еще получить новый экран для телефона?
Как вернуть деньги за неремонтопригодный телефон, в отсутствие основной гарантии и при наличии дополнительного обслуживания?
Правомерность магазина - Могу ли я вернуть деньги за телефон, который обнаружил дефект за 10 дней до окончания гарантии?
Ограничения дополнительной гарантии на ремонт телефона - правомерность 45-дневного ожидания
Причем на время ремонта предоставить мне другой телефон отказались и я купил новый.
Проблема с гарантией - ошибочно указанный номер в сертификате создал препятствия для ремонта материнской платы
Когда телефон пришел из гарантийного ремонта во 2-й раз, нам его не включили, сказали, что разряжен, нужно дома зарядить.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут