Проблемы с возвратом денег за неудовлетворительные услуги тренинга компании из Украины в РФ - несоответствие заданий и обещанных результатов

Question

Можно ли как-то вернуть деньги здесь? Были оплачены услуги тренинга, они меня не устраивают, они ссылаются на договор-http://lifeplayer.ru/oferta. Хотя при рекламе были обещаны по конкретным датам, например в течении 1 месяца - получение дохода 30 т.р.. По программе за 1 месяц даже до рекламы дело не дошло (соответственно откуда брать клиентов?). Получается ситуация такая: что зазывают тем, что получите через месяц 30.т.р построив ваш бизнес, на 2-й месяц - 100 т.р. Итог - задания по датам не соответствовали, теперь они мне говорят, что это я не все задания сделала, поэтому это не наша проблема. По сути это информационные материалы, а не тренинг, где гарантируется получение конкретного дохода в опред. Промежуток времени. Я в РФ, компания в Украине.

Удалено · Accepted Answer

Здравствуйте. Можно попробовать вернуть деньги.
Алгоритм действий стандартный - претензия и жалоба, затем суд.
Соответственно, если это услуга - то нужно как-то зафиксировать ее недостаток и несоответствие ранее заявленным характеристикам услуги.
Претензию направляйте в адрес представительства в РФ, если есть, либо по юридическому адресу  в Украине, ценным письмом с описью вложения и уведомлением о вручении адресату.
В претензии укажите свои: адрес, телефон, и срок 10 дней (согласно ст. 22 Закона о защите прав потребителей), в течение которого ожидаете получить ответ и исполнение требований потребителя.
Ожидаете ответов. Если в течение установленного срока контора не ответит - Вы вправе обратиться в суд с исковым заявлением о защите прав потребителей, такой иск госпошлиной не облагается и подается в районный суд по месту жительства.
Все вышеперечисленное также не исключает Вашего права на одновременную подачу жалобы в Роспотребнадзор.
В суде сможете взыскать неустойку в размере 1% в день от стоимости услуги, штраф 50% в пользу потребителя, сумму услуги либо иное требование.

Удалено · Answer

нет с них вы уже ничего скорее всего получить не сможете, попробуйте расторгнуть договор и взыскать с них в судебном порядке.

Проблемы с возвратом денег за неудовлетворительные услуги тренинга компании из Украины в РФ - несоответствие заданий и обещанных результатов

Похожие вопросы

Проблемы с онлайн-тренингом - Задержка окончания и неполные материалы - Как вернуть деньги?

Законна ли звуковая реклама в общественном транспорте (в частности в троллейбусах)?

Негативный опыт тренинга - обещания увеличения доходов оказались обманом

Как юридически вернуть деньги за неполученный онлайн-тренинг, если тренер отказывается их вернуть?

Могу ли я быть принуждена вернуть деньги, потраченные на тренинг, указанный в моем трудовом договоре?

Работодатель обязывает сотрудника пройти тренинг в выходной день без его согласия

Правомерность отказа в возврате платы за не полученную услугу

Организация тренигов для детей и взрослых - вопросы лицензирования и правовая сторона дела

Ученица требует возврат денег за онлайн-тренинг без указания причины - Что делать?

Как вернуть взнос за годовой онлайн тренинг при несоответствии ожиданиям?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59