Нарушение прав потребителя - Эльдорадо должно возместить ущерб за некачественный холодильник LG
Вопрос №9779441
из г. Казань
опубликован 18.02.2016, 14:22
опубликован 18.02.2016, 14:22
В 2007 г. купил холодильник LG в Эльдорадо. Сегодня сломался. Прошло 8,5 лет. Ремонту не подлежит - заключение специалиста по ремонту. Стал разбираться. Как оказалось - оригинальный гарантийный талон LG заполнен частично (дата продажи и штамп магазина, подпись продавца не предусмотрена).
В гарантийном талоне от LG есть пункт о УСЛОВИЯ ГАРАНТИИ - Срок службы 7 лет. По окончанию срока службы обратитесь в Авторизованный сервисный центр для проведения профилактических работ и получения рекомендаций по дальнейшей эксплуатации изделия.
Продавец ни слова не молвил и все документы он положил в коробку добавив, что гарантия по чеку (благо коробка сохранилась с документами). В Гарантийном талоне моя подпись соответственно отсутствует так как в глаза я его не видел.
Итог. Получается что меня не проинформировали (защита прав потребителей ст.10) так как по истечению 7 лет я имел право обратится в Авт. сервис и получить услугу по профилактическим работам, что возможно продлило жизнь холодильнику.
Подавать исковое заявление в суд на Эльдорадо за нерадивость продавца или претензию? Возможно ли возместить ущерб/моральный вред или вернуть средства за покупку.
Были ли похожие случаи в практике? Положительные решения.
Спасибо!
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте! В вашем случае вами пропущен срок для обращения.
18.02.2016, 14:24
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
2 юриста дали 2 ответа на вопрос
Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Увы ((( Срок пропущен ...
18.02.2016, 14:28
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
Юристы ОнЛайн: 60 из 47 463 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
973
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 387
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
120
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 665
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
292
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Москва
Лебедев А.В.
5
57
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 267
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 344
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
4 119
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Балашиха
Маклер А. Г.
5
78
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
11 036
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
880
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.8
1 784
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 816
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 564
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.9
31 950
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
682
отзыва
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
287
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Волгоград
Савина И.В.
5
86
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 463
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
5
8 758
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
5
2 779
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5
2 935
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
5
1 593
отзыва
Спросить
Юридические услуги в Казань
Взыскание заработной платы
1098
Взыскание компенсаций больничного
969
Взыскание невыплаченной заработной платы
1069
Помощь в восстановлении на работе
1059
Оспаривание незаконного увольнения
1074
Изменение оснований увольнения
1006
Оспаривание записей в трудовой книжке
1000
Обжалование дисциплинарного взыскания
1021
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании
1002
Судебное представительство
1069
Коллективный иск к работодателю
984
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве
948
Помощь при отсутствии безопасных условий труда
924
Помощь при переводе на неполную ставку
918
Составление претензий в трудовую инспекцию
1074
Консультации по трудовому законодательству
1084
Расторжение срочного трудового договора
971
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц
1047
Привлечение сотрудников к ответственности
966
Составление должностных инструкций
1034
Похожие вопросы
Как получить гарантийный ремонт или замену холодильника без гарантийного талона и чека?
Условия гарантии на компьютер - профилактические работы и отказ в гарантийном обслуживании при нарушении условий
Как получить гарантийный ремонт на холодильник LG, если утерян кассовый чек и гарантийник не заполнен?
Как выяснилось позже этот центр не имел контракта с заводом изготовителем на производство ремонтных работ.
Как продавец отказался от гарантии на ноутбук Acer - опыт покупателя
Телефон сломался и будет заменен на новый по гарантии - что делать, если в чеке и гарантийном талоне нет подписи продавца?
Могут ли отказать в гарантийном ремонте без чека и свидетелей?
Продавец сократил срок гарантии на сушилки для обуви до 2 месяцев - правомерно ли это?
Отказ сервисного центра в ремонте по гарантии из-за отсутствия заполненного гарантийного талона и утерянного чека
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут