Неудачная покупка зимних сапог в рассрочку - как решить проблему с дефектом и получить замену?
Вопрос №9779816
из г. Омск
опубликован 18.02.2016, 16:37
опубликован 18.02.2016, 16:37
17 ноября 2015 года в магазине Вестфалика мною были приобретены зимние сапоги и иные вещи в рассрочку. По факту эксплуатация началась в последних числах декабря в соответствии с погодой, закончилась 17 февраля т.к. выявился деффект. Подошва, довольно толстая, лопнула. В данный момент у меня очередной платеж по рассрочке, но как платить за товар, который даже сезон не использовался? Я хочу что бы мне заменили сапоги, но уверенна что в продавец откажется. Подскажите, как быть?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Предъявите претензию продавцу на основании ст.18 ,19 закона о защите прав потребителей. Если есть гарантия еще - то Вы ничего не должны доказывать.Если срок гарантии закончился - Вы должны доказать , что брак в товаре возник до его передачи Вам. Далее обращаетесь в суд
18.02.2016, 16:42
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 30 лет
Первый ответ получен через 5 минут
Юристы ОнЛайн: 15 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 182
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 628
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 238
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
159
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 339
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 648
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 126
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 434
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 228
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
110
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с порвавшимися зимними сапогами
Купила зимние сапоги с гарантией 30 дней, но подошва лопнула через месяц. Что делать?
Право на возврат или обмен женских зимних сапог, приобретенных в рассрочку и с оторвавшейся подошвой
Вопрос относительно возврата денег за сапоги с гарантией и рассрочкой платежа, в связи с повреждением кожи
Проблемы с подошвой на купленных сапогах - продавец не может заменить подошву в третий раз
Возможно ли обратиться в магазин с заменой сапог, которые лопнули через несколько месяцев после покупки?
Сломалась зимняя обувь - можно ли обратиться с претензией или вернуть ее продавцу?
Иск о возврате суммы рассрочки на товар - возможность подать заявление о пропуске срока истцом?
После третьего раза ношения я заметила что у замшевых сапог начались появляться заломы.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут