Изменение даты и продолжительности тура и вопросы о возврате денег - как выяснить причины и цены у туристического агента
Вопрос №9780869
из г. Барнаул
опубликован 19.02.2016, 18:19
опубликован 19.02.2016, 18:19
Забронировали тур с 11 апреля по 23 апреля 2016 года во Вьетнам, оплатили при бронировании полностью (08.02.2016). Менее чем через неделю турагент сообщает что изменилась дата вылета и продолжительность тура (было 11 ночей, стало 9 ночей), при этом за две ночи возвращают сего лишь 30 долларов, т.е по 15 долларов за сутки. Я сомневаюсь в том что турагент не вводит меня в заблуждение о размере суммы возврата (он ссылается на туроператора). Телефон туроператора указанный в договоре недоступен. Подскажите как и у кого выяснить: почему при бронировании тура одна цена за сутки в отеле, а при возврате денег туристу совсем другая цена?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Для корректного ответа и алгоритма действий необходимо ознакомление с условиями договора.
18.02.2016, 17:19
Оценка автора вопроса:
Большое спасибо за развернутый и понятный ответ!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 1 день
Скажите, что подадите жалобу в Роспотребнадзор.
18.02.2016, 18:10
Юристы ОнЛайн: 11 из 47 456 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
780
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 812
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 064
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 860
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
5
64
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Саратов
Логак Б.М.
2
20 929
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Турист собирается подать иск против туроператора после аннулирования бронирования агентом
Изменение дат вылета - права потребителя и обязанности турагента
Отказ туристов от оплаты после подтверждения - как решить проблему для турагента?
К кому обратиться за возвратом денег в случае неисполнения обязательств Туроператором по договору м/д с Туристом?
Возможно ли аннулирование заявки на бронирование тура без штрафов в ситуации семейных обстоятельств?
Как вернуть деньги за тур в Турцию при расторжении договора?
Кто несет ответственность при неправильной информации о визе - история с претензией туриста к туроператору
Кто должен быть ответчиком - туроператор или центр бронирования?
Судья просит уточнить исковые требования (с кого моральный вред, с кого материальный?) Чем лучше обосновать моральный вред?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут