Ошибочно перевела деньги мошенникам через онлайн-банк - можно ли подать в суд на банк для возврата денег?

Вопрос №9782526 из г. Апатиты
опубликован 18.02.2016, 20:32

Мошенники позвонили по объявлению о продаже дачи. Предложили предоплату 50 000 руб. Назвала номер карты. Меня как загипнотизировали, позвонили более 30 раз, ни на секунду не давали опомниться. Я им называла на телефон приходящие коды. Потом сумму переиграли, сказав, что пробно пришлют 13 000 руб. А когда пришло сообщение, там стояла сумма 130 000 руб. Когда им сказала, что пришла такая сумма, в телефоне начался настоящий плач мужчины. Это ошибочно, 30 000 руб. возьмите предоплату, а 100 000 руб. верните на карту, назвали номер. Я пошла искать банкомат, карта зависла, я ее взяла и отправилась в сбербанк. Состояние мое было неописуемое, а вголове только стучало, мне не нужны чужие деньги, у меня на карточке всего тогда было 5 000 руб., я одинокая пенсионерка. Я обратилась к дежурной по залу, дала ей карточку и номер карты мошенников. Она пыталась что-то сделать и вернула мне карту, ничего не сказав. Я подошла к окошку. Людмила, видя мое такое состояние стала распрашивать меня: Н.П., Вы знаете этого мужчину? - Нет. Н.П., это точно не Ваши деньги? - Нет. Я твердила, что мне не нужны чужие деньги. Я в окошко подала свой телефон, рассказала все. Людмила пошла к старшей и сказала: Похоже, что здесь мошенничество. Старшая Юлия не встала со своего места, не вникла, не подошла с расспросами, а просто сказала Людмиле, чтобы она не переводила деньги с карточки на карточку, а полностью деньги сняла с моей карты и полностью отправила на др. карточку, т.е. на карточку мошенников. Людмила так и сделала. Но потом все думала об этом ночью, а на утро пришла в банк и попросила работниц посмотреть, нет ли у меня каких вкладов. Оказалось, что мошенники списали деньги с моего вклада на мою карту через ОНЛАЙН БАНК. Я понятия не имела ни о каких ОНЛАЙН БАНКАХ, знать не знала. В 10 час. утра ко мне домой пришла Людмила и сказала эту новость. Это случилось 8 декабря 2015 года. Сразу же я обратилась в полицию, где возбуждено дело. Ответы на претензию в банк я получила, где написано, что банк знакомил Клиента с ОНЛАЙН БАНКОМ, т.е. объяснял, что Клиент обязан то-то и то-то и много др. Не должен называть, клиен назвал ПИН-код карты, собственноручносделал. О действиях Банка ни слова. А я пришла в Банк, деньги были у меня на моей карте, о с таким отношением к Клиенту Банк снял мои деньги и отправил мшенникам. Я подняла договор об открытии вклада, в нем ни единого словечка об ОНЛАЙН БАНКЕ, 4 года у меня этот счет как открыт. Почему мой вклад стал доступен мошенникам? Могу ли я подать в суд на Банк, чтобы вернуть мои деньги (последние пенсионные)? Я всегда считала, что вот мой паспорт, вот моя сберкнижка и все. А оказывается совсем не так. Деньги были на хранении в Банке. Банк с себя снимает ответсвенность, рассмотрев мои претензии односторонне и не объективно.

Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется

Сколько сняли Ваших денег? 5000?

возможно и суд встанет на сторону банка.

"Я им называла на телефон приходящие коды." - ключевая фраза.

18.02.2016, 20:36
Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 9 лет
Первый ответ получен через 4 минуты

Нет смысла перекладывать на банк ответственность за собственную глупость. Как так, у Вас был вклад на сумму более 100 тысяч, а Вы об этом подзабыли??? Вы сами называли мошенникам все пароли и коды, так в чём теперь виноват банк??? А в договоре нет сбербанка онлайн, его наверно Вам и подключили те люди, которые Вам звонили, Вы же им сами всё и сказали. Вы можете обратиться в суд, но у вас мало шансов выиграть это дело. И услуги адвоката по такому делу Вам обойдутся где-то около 100 тысяч, за меньшую сумму никто и не заморачиваться не будет.

19.02.2016, 10:58
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Юристы ОнЛайн: 57 из 47 455 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9 4 349 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8 46 270 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8 25 995 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5 1 416 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.4 23 734 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5 6 133 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8 14 789 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Волгоград
Савина И.В.
5 62 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 24 379 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5 6 358 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5 13 459 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5 254 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.8 27 909 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Махачкала
Исаева Е.Ю.
4.8 43 172 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
4.9 978 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.3 31 803 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.7 1 422 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Поплавский А. А.
4.6 69 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
4.9 23 059 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.3 432 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Липецк
Лопатин Д. Н.
4.9 2 897 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5 4 008 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.8 23 227 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
5 5 046 отзывов
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских