Задано вопросов 1, из них VIP - 0
Апатиты, 18.02.2016, 20:32

Ошибочно перевела деньги мошенникам через онлайн-банк - можно ли подать в суд на банк для возврата денег?

Вопрос №9782526 из г. Апатиты
опубликован 18.02.2016, 20:32
Мошенники позвонили по объявлению о продаже дачи. Предложили предоплату 50 000 руб. Назвала номер карты. Меня как загипнотизировали, позвонили более 30 раз, ни на секунду не давали опомниться. Я им называла на телефон приходящие коды. Потом сумму переиграли, сказав, что пробно пришлют 13 000 руб. А когда пришло сообщение, там стояла сумма 130 000 руб. Когда им сказала, что пришла такая сумма, в телефоне начался настоящий плач мужчины. Это ошибочно, 30 000 руб. возьмите предоплату, а 100 000 руб. верните на карту, назвали номер. Я пошла искать банкомат, карта зависла, я ее взяла и отправилась в сбербанк. Состояние мое было неописуемое, а вголове только стучало, мне не нужны чужие деньги, у меня на карточке всего тогда было 5 000 руб., я одинокая пенсионерка. Я обратилась к дежурной по залу, дала ей карточку и номер карты мошенников. Она пыталась что-то сделать и вернула мне карту, ничего не сказав. Я подошла к окошку. Людмила, видя мое такое состояние стала распрашивать меня: Н.П., Вы знаете этого мужчину? - Нет. Н.П., это точно не Ваши деньги? - Нет. Я твердила, что мне не нужны чужие деньги. Я в окошко подала свой телефон, рассказала все. Людмила пошла к старшей и сказала: Похоже, что здесь мошенничество. Старшая Юлия не встала со своего места, не вникла, не подошла с расспросами, а просто сказала Людмиле, чтобы она не переводила деньги с карточки на карточку, а полностью деньги сняла с моей карты и полностью отправила на др. карточку, т.е. на карточку мошенников. Людмила так и сделала. Но потом все думала об этом ночью, а на утро пришла в банк и попросила работниц посмотреть, нет ли у меня каких вкладов. Оказалось, что мошенники списали деньги с моего вклада на мою карту через ОНЛАЙН БАНК. Я понятия не имела ни о каких ОНЛАЙН БАНКАХ, знать не знала. В 10 час. утра ко мне домой пришла Людмила и сказала эту новость. Это случилось 8 декабря 2015 года. Сразу же я обратилась в полицию, где возбуждено дело. Ответы на претензию в банк я получила, где написано, что банк знакомил Клиента с ОНЛАЙН БАНКОМ, т.е. объяснял, что Клиент обязан то-то и то-то и много др. Не должен называть, клиен назвал ПИН-код карты, собственноручносделал. О действиях Банка ни слова. А я пришла в Банк, деньги были у меня на моей карте, о с таким отношением к Клиенту Банк снял мои деньги и отправил мшенникам. Я подняла договор об открытии вклада, в нем ни единого словечка об ОНЛАЙН БАНКЕ, 4 года у меня этот счет как открыт. Почему мой вклад стал доступен мошенникам? Могу ли я подать в суд на Банк, чтобы вернуть мои деньги (последние пенсионные)? Я всегда считала, что вот мой паспорт, вот моя сберкнижка и все. А оказывается совсем не так. Деньги были на хранении в Банке. Банк с себя снимает ответсвенность, рассмотрев мои претензии односторонне и не объективно.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется

Сколько сняли Ваших денег? 5000?

возможно и суд встанет на сторону банка.

"Я им называла на телефон приходящие коды." - ключевая фраза.

18.02.2016, 20:36
Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 9 лет
Первый ответ получен через 4 минуты

Нет смысла перекладывать на банк ответственность за собственную глупость. Как так, у Вас был вклад на сумму более 100 тысяч, а Вы об этом подзабыли??? Вы сами называли мошенникам все пароли и коды, так в чём теперь виноват банк??? А в договоре нет сбербанка онлайн, его наверно Вам и подключили те люди, которые Вам звонили, Вы же им сами всё и сказали. Вы можете обратиться в суд, но у вас мало шансов выиграть это дело. И услуги адвоката по такому делу Вам обойдутся где-то около 100 тысяч, за меньшую сумму никто и не заморачиваться не будет.

19.02.2016, 10:58
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Юристы ОнЛайн: 60 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5 802 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5 3 058 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5 4 870 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5 47 501 отзыв
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5 595 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5 3 928 отзывов
Спросить
PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 862 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5 2 611 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9 28 898 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5 562 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9 44 555 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 25 262 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5 11 017 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9 65 773 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 526 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5 3 820 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9 6 597 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9 1 057 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.9 299 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
5 49 336 отзывов
Спросить
Россия
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
4.9 2 769 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
5 1 591 отзыв
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.9 4 308 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 15 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Филиппова О.А.
5 1 811 отзывов
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских