Неисправности газовой колонки - кто несет ответственность - продавец или производитель?
Вопрос №9783527
из г. Москва
опубликован 18.02.2016, 22:33
опубликован 18.02.2016, 22:33
Я предприниматель, в октябре 2014 г. мною была продана газовая колонка.
В сентябре 2015 ув этой колонке был заменён по гарантии электромагнитный клапан. В феврале 2016 г. потребовалась замена датчика по перегреву. На покупатель отказался и потребовал замены колонки. Покупатель прав?
Читать ответы (6)
Лучший ответ
Рекомендуется
В ПОСТАНОВЛЕНИЕ
ПРАВИТЕЛЬСТВО РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
от 10 ноября 2011 г. N 924
ОБ УТВЕРЖДЕНИИ ПЕРЕЧНЯ ТЕХНИЧЕСКИ СЛОЖНЫХ ТОВАРОВ
НЕТ ГАЗОВОГО ОБОРУДОВАНИЯ, хотя в прежнем перечне оно было. Как можно доказать, что газовое оборудование является технически сложным товаром
19.02.2016, 08:36
Задать вопрос юристу
Никак не доказать.Нет в перечне газового оборудования, следовательно газовая колонка не является технически сложным товаром. И вернуть деньги в течение срока гарантии такие товары в проще , чем за неисправные технически сложны товары.Любые недостатки обязывают Вас как продавца вернуть деньги за товар при наличии претензии.ст.18 закона о защите прав потребителей
19.02.2016, 08:42
3 юристa дали 4 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 31 год
Первый ответ получен через 9 часов
18 п1 закона- вы обязаны только произвести гарантийный ремонт
Это разные дефекты
19.02.2016, 08:37
Ответом не совсем удовлетворена. Покупатель отказался от замены детали и требует новую колонку. Колонка импортная, цена на неё выросла на 80%.
19.02.2016, 07:32
колонка технически сложный товар, нужно наличие существенных недостатков для замены товара либо его возврата- см. ст. 18 ЗоЗПП
пусть обращаются в суд
19.02.2016, 07:39
18 п5 закона - проверку качества товара тоже имеете право провести
19.02.2016, 09:01
В ПОСТАНОВЛЕНИЕ
ПРАВИТЕЛЬСТВО РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
от 10 ноября 2011 г. N 924
ОБ УТВЕРЖДЕНИИ ПЕРЕЧНЯ ТЕХНИЧЕСКИ СЛОЖНЫХ ТОВАРОВ
НЕТ ГАЗОВОГО ОБОРУДОВАНИЯ, хотя в прежнем перечне оно было. Как можно доказать, что газовое оборудование является технически сложным товаром
19.02.2016, 08:36
Никак не доказать.Нет в перечне газового оборудования, следовательно газовая колонка не является технически сложным товаром. И вернуть деньги в течение срока гарантии такие товары в проще , чем за неисправные технически сложны товары.Любые недостатки обязывают Вас как продавца вернуть деньги за товар при наличии претензии.ст.18 закона о защите прав потребителей
19.02.2016, 08:42
Юристы ОнЛайн: 34 из 47 455 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 453
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 460
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
771
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
163
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 789
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
1 732
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 807
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 580
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 507
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
1 821
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 536
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6
44 337
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
4.9
1 021
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
405
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 057
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 557
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 125
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.7
23 361
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.7
62 986
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Громов В.Д.
4.9
783
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Краснодар
Квон Д.В.
5
1 347
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 623
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 30 лет онлайн
г.Москва
Лысенко В.М.
5
1 411
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 35 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Галкина О.Н.
5
9 159
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Ответственность за самовольную установку газовой колонки, если оформлен только счетчик
Кто должен оплатить демонтаж старой и монтаж новой газовой колонки?
Какие санкции ожидают владельца дома с установленной, но не зарегистрированной газовой колонкой
«Наличие газовой колонки без датчика тяги - возможность отказа от замены»
Кто прав - газовая служба или владелец частного дома с газовой колонкой в ванной?
Требование перенести газовую колонку в кухню - распространяется ли действие СП на уже установленные устройства?
Как узаконить перенос газовой колонки на кухню после выявления несоответствия ее места на протяжении 10 лет?
Спор о переносе газовой колонки - правомерность отключения и необходимые документы для переноса
Можно также сформулировать заголовок:\nПокупатель обращается с требованием о замене газовой колонки на аналогичный
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут