Неисправности газовой колонки - кто несет ответственность - продавец или производитель?
Вопрос №9783527
из г. Москва
опубликован 18.02.2016, 22:33
опубликован 18.02.2016, 22:33
Я предприниматель, в октябре 2014 г. мною была продана газовая колонка.
В сентябре 2015 ув этой колонке был заменён по гарантии электромагнитный клапан. В феврале 2016 г. потребовалась замена датчика по перегреву. На покупатель отказался и потребовал замены колонки. Покупатель прав?
Читать ответы (6)
Лучший ответ
Рекомендуется
В ПОСТАНОВЛЕНИЕ
ПРАВИТЕЛЬСТВО РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
от 10 ноября 2011 г. N 924
ОБ УТВЕРЖДЕНИИ ПЕРЕЧНЯ ТЕХНИЧЕСКИ СЛОЖНЫХ ТОВАРОВ
НЕТ ГАЗОВОГО ОБОРУДОВАНИЯ, хотя в прежнем перечне оно было. Как можно доказать, что газовое оборудование является технически сложным товаром
19.02.2016, 08:36
Задать вопрос юристу
Никак не доказать.Нет в перечне газового оборудования, следовательно газовая колонка не является технически сложным товаром. И вернуть деньги в течение срока гарантии такие товары в проще , чем за неисправные технически сложны товары.Любые недостатки обязывают Вас как продавца вернуть деньги за товар при наличии претензии.ст.18 закона о защите прав потребителей
19.02.2016, 08:42
3 юристa дали 4 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 31 год
Первый ответ получен через 9 часов
18 п1 закона- вы обязаны только произвести гарантийный ремонт
Это разные дефекты
19.02.2016, 08:37
Ответом не совсем удовлетворена. Покупатель отказался от замены детали и требует новую колонку. Колонка импортная, цена на неё выросла на 80%.
19.02.2016, 07:32
колонка технически сложный товар, нужно наличие существенных недостатков для замены товара либо его возврата- см. ст. 18 ЗоЗПП
пусть обращаются в суд
19.02.2016, 07:39
18 п5 закона - проверку качества товара тоже имеете право провести
19.02.2016, 09:01
В ПОСТАНОВЛЕНИЕ
ПРАВИТЕЛЬСТВО РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
от 10 ноября 2011 г. N 924
ОБ УТВЕРЖДЕНИИ ПЕРЕЧНЯ ТЕХНИЧЕСКИ СЛОЖНЫХ ТОВАРОВ
НЕТ ГАЗОВОГО ОБОРУДОВАНИЯ, хотя в прежнем перечне оно было. Как можно доказать, что газовое оборудование является технически сложным товаром
19.02.2016, 08:36
Никак не доказать.Нет в перечне газового оборудования, следовательно газовая колонка не является технически сложным товаром. И вернуть деньги в течение срока гарантии такие товары в проще , чем за неисправные технически сложны товары.Любые недостатки обязывают Вас как продавца вернуть деньги за товар при наличии претензии.ст.18 закона о защите прав потребителей
19.02.2016, 08:42
Юристы ОнЛайн: 18 из 47 455 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 666
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
5
326
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 789
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 458
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.8
150 896
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
957
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Краснодар
Сазонова Т.Н.
4.9
715
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 404
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Горбунова И.В.
4.9
1 102
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Комсомольск-на-Амуре
Рева В. П.
4.9
54
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Хабаровск
Громов А.С.
5
6
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Краснодар
Кулебякин В.Ю.
5
2 859
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Ответственность за самовольную установку газовой колонки, если оформлен только счетчик
Кто должен оплатить демонтаж старой и монтаж новой газовой колонки?
Какие санкции ожидают владельца дома с установленной, но не зарегистрированной газовой колонкой
«Наличие газовой колонки без датчика тяги - возможность отказа от замены»
Кто прав - газовая служба или владелец частного дома с газовой колонкой в ванной?
Требование перенести газовую колонку в кухню - распространяется ли действие СП на уже установленные устройства?
Как узаконить перенос газовой колонки на кухню после выявления несоответствия ее места на протяжении 10 лет?
Спор о переносе газовой колонки - правомерность отключения и необходимые документы для переноса
Можно также сформулировать заголовок:\nПокупатель обращается с требованием о замене газовой колонки на аналогичный
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут