Проблема с капающим смесителем после установки - гарантия, гарантийный талон и ответственность продавца
опубликован 19.02.2016, 14:19
Купил смеситель на мойку, установил. Через сутки смеситель стал капать. Гарантия 5 лет, гарантийный талон заполнен, чек сохранен. Дальнейшие мои действия и что обязан продавец.
татья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков
(в ред. Федерального закона от 25.10.2007 N 234-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 52 секунды
Предьявляйте претензию продавцу на основании ст. 18 закона о защите прав потребителей, лучше сразу письменно.
Здравствуйте, Михаил. Несите смеситель продавцу - пусть либо меняет, либо возвращает деньги.
Юристы ОнЛайн: 56 из 47 455 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Смеситель на гарантии, недавно стал капать. Но гарантийный талон утерян. Возможно ли отремонтировать его по гарантии.
Принять товар и вернуть деньги продавец отказывается, ссылаясь на то, что я сама сломала этот смеситель.
Возможно ли вернуть деньги за смеситель, который не подходит к мойке?
Возможно ли вернуть кухонную мойку как бракованную после потери упаковки и гарантийного талона?
Отказ сервисного центра в ремонте по гарантии из-за отсутствия заполненного гарантийного талона и утерянного чека
Что делать, если утерян гарантийный талон, но магазин не принимает претензию?
Проблема с новым тостером - отсутствие гарантии на замену отказом продавца
Отказ установщика заполнить гарантийный талон может повлиять на мою гарантию на газовый котёл Аристон?
Проблема с гарантией - поврежденный смеситель для раковины, отсутствие упаковки и заполненного гарантийного талона.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут