Возможность возврата роутера и возврата денег по закону о правах потребителя

Вопрос №9792924 из г. Старый Оскол
опубликован 19.02.2016, 23:30

Я купила роутер но как сказал мой оператор что не подходит выход соединения я могу теперь возвратить товар и забрать деньги какой статьёй я могу воспользоваться по закону правпотребителя.

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Панченко Владимир Григорьевич

Юрист Находка, стаж 6 лет

4.7 652 отзывa

В соответствии со ст.25 Закона РФ "О защите прав потребителей" Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар[/i][/u] у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации[i][u]. В Вашем случае причина возврата не соответствует норме закона.

Кроме того, данный товар входит в п. 11 "Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации" утв. ПП РФ от 19.01.1998 № 55 ( Технически сложные товары[/i][/u] бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура[i][u]; бытовая вычислительная и множительная техника фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства)

20.02.2016, 17:16

Спасибо, я у Вас в долгу!

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 9 часов