Подскажите, как отстоять права потребителя куда обратиться и с чего начать?

Вопрос №979528 из г. Самара
опубликован 17.03.2010, 16:36

Как возместить материальный и, если возможно, моральный ущерб в сложившейся ситуации. У меня в квартире произведена полная замена электропроводки и установлен новый эл. счетчик. В моей квартире от перепада напряжения в сети сгорел компьютер и дом. телефон (отремонтировала своими силами с затратами). Поставила в известность ЖЭУ. Просила отремонтировать проводку за пределами квартиры и разобраться, чтобы в дальнейшем не повторилось. Ждала три недели... безрезультатно. И вот опять от перепада напряжения сгорели дом. телефон, видеомагнитофон, радиоприемник... и неизвестно будет ли работать телевизор после 3-х месяцев работы (об этом предупредил мастер в мастерской). Подскажите, как отстоять права потребителя куда обратиться и с чего начать? Спасибо.

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Адвокатская Консультация г. Самары

Юридическая фирма Самара, стаж 14 лет

5.0 100 отзывов

Моральный вред можно взыскать, лишь доказав, что имеют место отношения потребителя и предоставляющего услуги. Необходимо установить, путем запросов в соответствующие структуры, был ли перепад напряжения технологическим, либо только в Вашей квартире из-за некачественного ремонта электропроводки. Затем необходимо собрать доказательства и обратиться в суд.

17.03.2010, 18:02

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 1 час

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 51 из 47 455 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Подскажите, как отстоять права потребителя куда обратиться и с чего начать?

Похожие вопросы