Проблема сальников после замены ремня ГРМ в авто сервисе - отказ в гарантийном обслуживании
опубликован 21.02.2016, 07:39
Менял в авто сервисе ремень ГРМ (машина субару - там замена ГРМ очень дорогая громоздкая штука) с одновременной заменой сальников валов. Через 2 месяца заметил течь масла на одном из сальников.
Авто сервис отказался понять сальники заново, мотивируя тем что в наряд-задании указана гарантия-30 дней. Прав ли сервис?
Добрый день, Антон. В соответствии с ч.3 ст.19 Закона о защите прав потребителей, гарантийные сроки могут устанавливаться на комплектующие изделия и составные части основного товара. Гарантийные сроки на комплектующие изделия и составные части исчисляются в том же порядке, что и гарантийный срок на основной товар. Гарантийные сроки на комплектующие изделия и составные части товара считаются равными гарантийному сроку на основное изделие, если иное не установлено договором. В случае, если на комплектующее изделие и составную часть товара в договоре установлен гарантийный срок меньшей продолжительности, чем гарантийный срок на основное изделие, потребитель вправе предъявить требования, связанные с недостатками комплектующего изделия и составной части товара, при их обнаружении в течение гарантийного срока на основное изделие, если иное не предусмотрено договором. Если на комплектующее изделие установлен гарантийный срок большей продолжительности, чем гарантийный срок на основной товар, потребитель вправе предъявить требования в отношении недостатков товара при условии, что недостатки комплектующего изделия обнаружены в течение гарантийного срока на это изделие, независимо от истечения гарантийного срока на основной товар.
2 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 25 лет
Первый ответ получен через 15 минут
Так как все же насчет сроков?
30 дней указанных в наряд-задании или какой то другой ?
Добавлю. Если гарантийный срок сальника распредвала больше чем установленный сервисом 30 дней, то этот гарантийный срок установленный сервисом не правомерен.
Срок в данном случае большой роли не играет, если это их брак то должны заменить бесплатно, для этого необходима письменная мотивированная претензия на основе норм ГК.
Юристы ОнЛайн: 18 из 47 455 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Могу ли я требовать возмещения затрат на транспортировку после того
Проблемы с возвратом автомобиля после сервиса - отказ в оплате ремонта и отсутствие ответов
Кто должен оплатить ремонт двигателя и детали после аварии в автосервисе?
Претензии по поводу порвавшегося ремня ГРМ - возможности и способы их предъявления
Машина заглохла из-за не затянутого масленого фильтра - как действовать и чего ждать от сервиса?
Но управляющий мне заявил, что готов оплатить лишь работу по замене ремня ГРМ в местном автосервисе.
Клиент не удовлетворен качеством работы сертифицированного сервиса и отказом в устранении повторных неисправностей
Отказ в гарантийном ремонте автомобиля после замерзания масла - поиск правды и виновных
Автосервис отказывается исправлять поврежденный двигатель после утечки масла - мастеры признали свою ошибку
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут