Вчера произошел случай Мама упала в сауне разбила голову, как получить компенсацию?

Добрый день.

Травмы надо зафиксировать в медицинском учреждении.

Записать адреса и телефоны свидетелей произошедшего.

Далее, если падение произошло по вине работников и (или) владельцев сауны, а не по осторожности потерпевшего - обратиться с письменной претензией к администрации и владельцам сауны с предложением решить вопрос возмещения вреда без судебного разбирательства.

Если владельцы сауны не захотят платить ущерб, тогда придется идти в суд и взыскивать моральный вред и материальный ущерб в принудительном порядке.