Возврат денег за некачественный ремонт компьютера - помощь юристов необходима

Вопрос №9805918 из г. Ярославль
опубликован 21.02.2016, 21:52

Доброго времени суток уважаемые юристы! Плохо работал компьютер Приглаксила специалиста из компании. Мастер пришел сделал диагностику но сумму ремонта не сказал. Завел новую операционную систему, антивирусную программу и выставил счет на 15 тыс 400 руб. Мне ничего не оставалось как заплатить, хотя если бы перед началом работы он назвал мне сумму, я бы с ним связываться не стала, потому что я пенсинер и для меня эта сумма просто убийственная. Я ходила по подъезду-занимала деньги. На следующий день компьютер совсем заглох оставили претензию.. На гарантийный! Ремонт никто не едет. Руководство безмолствствует. Я пью таблетки. Помогите вернуть деньги. Договорс перечнем навязанных услуг есть. Помогите вернуть деньги.

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Михайловский Юрий Иосифович

Юрист Москва, стаж 8 лет

4.5 33735 отзывов

Статья 17 Закона РФ "О защите прав потребителей". Судебная защита прав потребителей 1. Защита прав потребителей осуществляется судом. 2. Иски о защите прав потребителей могут быть предъявлены по выбору истца в суд по месту: нахождения организации, а если ответчиком является индивидуальный предприниматель, - его жительства; жительства или пребывания истца; заключения или исполнения договора. Если иск к организации вытекает из деятельности ее филиала или представительства, он может быть предъявлен в суд по месту нахождения ее филиала или представительства. 3. Потребители, иные истцы по искам, связанным с нарушением прав потребителей, освобождаются от уплаты государственной пошлины.

21.02.2016, 21:58

Спасибо за ответ

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 24 годa
Первый ответ получен через 6 минут

Титова Татьяна Алексеевна

Юрист из города Ярославль, стаж 41 год

4.8 52168 отзывов

Если претензию предъявили, то срок ее рассмотрения 10 дней - далее в суд, требуйте расторгнуть договор и вернуть оплату, а также пени и моральный вред - ст. 29 ЗоЗПП

21.02.2016, 21:58

Вы мне очень помогли, спасибо!

Спросить юриста