Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Лариса

Задано вопросов 4, из них VIP - 0

Лянтор, 20.08.2017, 19:23

Нужна ли техническая экспертиза для возврата телевизора с жирной полосой на экране?

Вопрос №13047132 из г. Пермь
опубликован 20.08.2017, 19:23

Купили утром телевизор, и только вечеро распечатали и увидели на экране жирную полосу. Вечером вернули в магазин, обьяснили что требуется техническая экспертиза. Правомерен ли магазин?

Читать ответы (5)

Лучший ответ

Рекомендуется

Степанов Альберт Евгеньевич

Юрист Красногорск, стаж 29 лет

4.6 63348 отзывов

Добрый вам вечер

Уважаемая Лариса, сотрудники магазина поступили абсолютно правильно, т.к. телевизор это сложный технический товар и может быть возвращен, только после технической экспертизы до 45 дней.

С уважением.

20.08.2017, 19:26

Спасибо за грамотный ответ!

Задать вопрос юристу

3 юриста дали 4 ответа на вопрос

Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 2 минуты

Бельдяева Наталья Александровна

Юрист из города Белово, стаж 11 лет

4.8 22180 отзывов

Доброе время суток. Да, действительно соответствии законом О защите прав потребителей при предъявлении товара ненадлежащего качества продавец обязан принять товар и провести проверку, в случае подтверждения этого недостатка он обязательно будет заменить товар или расторгнуть договор и вернуть деньги.

20.08.2017, 19:28

Спросить юриста

Лариса

Автор вопроса

0 отзывов

Единственная моя ошибка была в том, что мы его не включали в сеть., а только проверили визуально в самом магазине.

20.08.2017, 19:38

Спросить юриста

Кузьминых Сергей Владимирович

Юрист из города Темрюк

4.6 19190 отзывов

Если недостаток виден визуально при включении то ни какой проверки качества, тем более в 45 дней не нужно, максимальный срок проведения проверки всего 20 дней, поэтому сейчас необходимо предъявить письменную претензию на основе норм ГК на возврат стоимости или обмен, пока не истек срок обращения.

20.08.2017, 19:47

Спросить юриста

Бельдяева Наталья Александровна

Юрист из города Белово, стаж 11 лет

4.8 22180 отзывов

После предъявления претензии от покупателя продавец обязан провести проверку качества в течение 20 дней, 45 дней законом установлен для проведения гарантийного ремонта.

20.08.2017, 19:51

Спросить юриста

Похожие темы:
Техническая экспертиза
Вернуть в магазин

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 67 из 47 463 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Нужна ли техническая экспертиза для возврата телевизора с жирной полосой на экране?

Юридические услуги в Пермь

Похожие вопросы