Максим
18.09.2015, 20:41
Телефон после гарантийного ремонта - новый экран, но проблема с чтением сим-карты. Как решить ситуацию?
Читать ответы (1)
Купила мобильный, в этот же день не пользовалась. Утром следующего дня при первом использовании обнаружила полосу на экране. В магазине обменять или вернуть деньги отказались, взяли телефон на экспертизу качества. Но разве полоса на экране не является признаком не качественного товара? Должна ли в этом случае проводиться экспертиза, при видимом дефекте?
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Уважаемая Ксения! Обратитесь в магазин с письменной претензией о расторжении договора купли-продажи. В случае непоступления ответа либо поступления отрицательного ответа на претензию, обращайтесь в суд, руководствуясь Законом "О защите прав потребителей".
Юристы ОнЛайн: 91 из 47 453 Поиск Регистрация