«Неисправности нетбука - как обезопасить себя при возврате»
Вопрос №2109834
из г. Уфа
опубликован 07.01.2013, 20:10
опубликован 07.01.2013, 20:10
Купил нетбук, позавчера, принес домой, включил, на экране какие то полосы, хотел вернуть в магазин, сказали нести на экспертизу, т.к. нетбук является технически сложным товаром, экспертизу провели, никаких ошибок выявлено не было, посоветовали переустановить операционную систему, я этого делать не стал, + сегодня вечером, после экспертизы, принес пк домой, включил, обнаружил что не работает звук и кряхтит жесткий диск, вот. вопрос, как сделать так, чтобы не возникло проблем с возвратом? Прибор мне не нужен.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Все недостатки нужно фиксировать. Экспертиза ОБЯЗАН провести продавец за свой счет. Общайтесь с продавцом ТОЛЬКО путем подачи ПИСЬМЕННЫХ заявлений. Устные разговоры типа "я сказал, он ответил" доказательствами в суде не являются!
07.01.2013, 20:13
Оценка автора вопроса:
Есть заключение эксперта о том, что в товаре дефектов нет.
насчет обнаруженных мной сегодня неисправностей, мне снова отдавать компьютер на экспертизу?
насчет обнаруженных мной сегодня неисправностей, мне снова отдавать компьютер на экспертизу?
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Юристы ОнЛайн: 15 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 454
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
94
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
513
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 066
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 836
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Томск
Куницкий В.В.
5
1 890
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5
45 828
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
160
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.6
13 727
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Архангельск
Карельский А.В.
5
25
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Барнаул
Зычкина Е. Н.
5
51
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
6
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Уфа
Возврат товара
919
Возврат товара надлежащего качества
909
Возврат товара поставщику
873
Возврат технически сложного товара
880
Составление претензии на возврат товара
986
Составление заявления на возврат товара
956
Замена товара
872
Возврат бракованного товара
878
Возврат некачественного товара
888
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
891
Возврат товара по гарантии
881
Составление письма о замене товара на аналогичный
918
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
943
Устранение недостатков товара
859
Возмещение расходов по устранению недостатков
856
Безвозмездное устранение недостатков
844
Судебная защита прав потребителей
973
Похожие вопросы
Некачественный звук в купленном планшете - магазин отказался вернуть деньги после моей экспертизы
Отказ магазина в возврате денег за сломанную игровую приставку
Я купил телефон за наличный расчет придя домой я обнаружил что у него неисправны внешние динамики, отсутствует звук!
Каким должно быть решение по гарантии при сломанном жестком диске игровой приставки
Возврат денег за неисправную мультиварку - опыт тех, кто столкнулся с отказом магазина
Суд назначил экспертизу по техническому состоянию жесткого диска А, но ответчик представил диск Б
Неисправная тепловая пушка - возможность возврата и денежного возмещения
Как получить замену ноутбука без ожидания результатов экспертизы?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут